Играчът от Финландия е поискал изтегляне преди седмица. Все още не е получено. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Преди седмица спечелих по-голяма сума пари. През същия ден бяха поискани документи и ги подадох. Парите не падат няма да се появи. Обслужването на клиенти просто казва, че все още се обработва. Изглежда, че агрегаторът просто избегна въпроса. Добре днес отново изпратиха документалните филми и все още няма активност, diipadaapa и го проследява. Ами вечерта се опитах да вляза в акаунта, след което блокирах. Това никога не се е случвало в нито едно казино, макс. 48 часа е изтеглено. Никога не трябваше да се меся в това казино и ще го продължа напред. Не бих препоръчал това лайно на никого.
Уважаеми Пийта,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне.
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.
Ако приемем, че сте завършили KYC проверката успешно и тегленето ви е одобрено от казиното, все пак, ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Здравейте, първото репатриране отне 10 дни и все пак репатрирането продължава почти два дни. Малко противоречиво е да рекламирате паричен превод, когато парите наистина не влизат в сметката дори в същия ден.
Извинявам се, но не съм сигурен дали съм разбрал правилно. Получихте ли вече печалбите си?