Играчът се бори с промоцията на казиното, тъй като не може да се отпише. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът вече не получаваше никакъв промоционален имейл от казиното.
Казиното ме бомбардира с реклами и игнорира всички отписвания от бюлетини! Европейският регламент за защита на данните се пренебрегва! След като се регистрирате, данните ще бъдат използвани за реклама! Около сто имейла!!! през последните 24 часа! Спам и входяща кутия са пълни!! Успоредно с тази жалба ще бъде подадена жалба до органа за защита на данните в съответствие с DSG! Освен това се проверява до каква степен, поради липсата на лиценз за Австрия, такъв поток от реклами представлява подбуждане към незаконен хазарт!
Здравей Ares1981,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с GoodMan Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали кога се свързахте с казиното, за да ги помолите за отписване? Отговорило ли е някога казиното на вашата заявка и ако да, какво точно? Не можете ли просто да блокирате имейлите от тях във вашата електронна поща?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравей Ник! С казиното се свързахме за първи път през началната страница миналата седмица! Казах им да ме оставят на мира с техните "скапани реклами"! Сега вместо реклами два пъти седмично, получавам тонове реклами! Стотици имейли от вчера! Блокирането не работи, защото GMX все още доставя имейли от блокирани адреси! Освен това! Това е злоупотреба според европейския регламент за защита на данните! Независимо къде е базирано казиното, то е обект на европейското законодателство за защита на данните, ако предлага услугите си в рамките на ЕС! Като цяло казиното изглежда не приема толкова сериозно сегашния закон! Казвам само липса на лиценз
Малко снимки от днешния поток от имейли! Папка за спам и входяща кутия!! Ядящи от едно и също казино! Не им пука за регламента за защита на личните данни! Извинете за израза, но не си пестя думите, когато става въпрос за подобни престъпни машинации
Здравей Ares1981,
Бихте ли ми казали кога се опитахте да се отпишете? Отговориха ли на молбата ви? Вашият акаунт отворен ли е в момента или сте поискали и него да бъде закрит?
Казиното има достатъчно екранни снимки! Всички реклами бяха от Goodman Casino!! Искате ли да ми кажете сега, че MrGreen или някой друг изпраща стотици рекламни имейли за друго казино! И ако ми казвате, че това е външна компания, това е много малко вероятно, тъй като след жалбата ми преди седмица, казиното спря да изпраща имейли! Освен това имейлът ми щеше да бъде предаден на външна компания! Поредно нарушение на европейския регламент за защита на личните данни! Също така ще изпратя връзката на тази история на органа за защита на данните! Не може тук да се играе криминално престъпление и клиентът вероятно да е виновен, ако казината злоупотребяват с неговите данни!!
Получих над 40 такива имейла през последните няколко седмици, въпреки че няколко пъти заявявах, че това е нежелателно, тъй като вече не коментирам казиното, тъй като подадох жалба до органа за защита на данните! Къде е мнението на казиното?
Скъпи Арес,
Правилно ли разбирам, че откакто подадохте жалбата си, от казиното не дойде нов промоционален имейл?
да Но това е по-вероятно поради разследванията на органа за защита на данните! Сега получавам само този имейл, който изпратих вчера, четири пъти седмично! Защо потребителите винаги подават оплаквания тук, третирани като престъпници, докато корумпираните казина са "защитени" от вас! Докато ме "разпитвате" цяла седмица, не сте поискали нито едно извлечение от казиното, нали?
В началото винаги се опитваме да помогнем на играча, преди дори да се свържем с казиното. Някои играчи може да не вземат под внимание всички опции и затова се опитваме да ги напътстваме. Както можете да видите имейлите от казиното са спрели дори без да се свържете с тях.
Докато вече не получавате промоционални имейли, считаме този случай за разрешен. Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?