Играчът се бори с промоцията на казиното, тъй като не може да се отпише. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът вече не получаваше никакъв промоционален имейл от казиното.
The player struggles with the casino's promotion as he is unable to unsubscribe. The complaint was resolved as the player no longer received any promotional e-mail from the casino.
Играчът се бори с промоцията на казиното, тъй като не може да се отпише. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът вече не получаваше никакъв промоционален имейл от казиното.
Казиното ме бомбардира с реклами и игнорира всички отписвания от бюлетини! Европейският регламент за защита на данните се пренебрегва! След като се регистрирате, данните ще бъдат използвани за реклама! Около сто имейла!!! през последните 24 часа! Спам и входяща кутия са пълни!! Успоредно с тази жалба ще бъде подадена жалба до органа за защита на данните в съответствие с DSG! Освен това се проверява до каква степен, поради липсата на лиценз за Австрия, такъв поток от реклами представлява подбуждане към незаконен хазарт!
The casino bombards me with ads and ignores all unsubscribes from newsletters! The European data protection regulation is ignored! Once you are registered, data will be misused for advertising! Around a hundred emails!!! within the last 24 hours! Spam and inbox full!! Parallel to this complaint, a complaint will be filed with the data protection authority in accordance with the DSG! Furthermore, it is examined to what extent, due to the lack of a license for Austria, such a flood of advertising represents an incitement to illegal gambling!
Das Casino bombardiert mich mit Werbung und ignoriert sämtliche Abmeldungen von Newslettern! Die europäische Datenschutzverordnung wird ignoriert! Ist man erstmal angemeldet werden Daten missbräuchlich für Werbung verwendet! Um die hundert Emails!!! innerhalb der letzten 24 Stunden! Spam und Posteingang voll!! Parallel zu dieser Beschwerde wird eine Beschwerde gemäß dem DSG bei der Datenschutzbehörde eingebracht! Des Weiteren wird geprüft inwiefern, aufgrund der fehlenden Lizenz für Österreich, eine derartige Flut an Werbung, eine Anstiftung zu illegalem Glückspiel darstellt!
Здравей Ares1981,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с GoodMan Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали кога се свързахте с казиното, за да ги помолите за отписване? Отговорило ли е някога казиното на вашата заявка и ако да, какво точно? Не можете ли просто да блокирате имейлите от тях във вашата електронна поща?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello Ares1981,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with GoodMan Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise when did you contact the casino to ask them for unsubscribe? Did the casino ever respond to your request and if yes, what exactly? Can't your simply block the e-mails from them in your e-mail box?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Здравей Ник! С казиното се свързахме за първи път през началната страница миналата седмица! Казах им да ме оставят на мира с техните "скапани реклами"! Сега вместо реклами два пъти седмично, получавам тонове реклами! Стотици имейли от вчера! Блокирането не работи, защото GMX все още доставя имейли от блокирани адреси! Освен това! Това е злоупотреба според европейския регламент за защита на данните! Независимо къде е базирано казиното, то е обект на европейското законодателство за защита на данните, ако предлага услугите си в рамките на ЕС! Като цяло казиното изглежда не приема толкова сериозно сегашния закон! Казвам само липса на лиценз
Hello Nick! The casino was first contacted via the homepage last week! Told them to leave me alone with their "fucking ads"! Now instead of twice a week ads I get tons of ads! Hundreds of emails since yesterday! Blocking doesn't work because GMX still delivers emails from blocked addresses! Apart from that! This is an abuse according to the European data protection regulation! Regardless of where the casino is based, it is subject to European data protection law if it offers its services within the EU! The casino doesn't seem to take the current law that seriously in general! I just say missing license
Hallo Nick! Das Casino wurde das erste mal über die Homepage vorige Woche kontaktiert! Hab denen gesagt dass sie mich mit ihrer „scheiss Werbung" in Ruhe lassen sollen! Jetzt bekomme ich statt zweimal wöchentlich Werbung Unmengen an Werbung! So hundert Emails seit gestern! Blockieren geht nicht, weil bei GMX Emails von blockierten Adressen trotzdem zugestellt werden! Mal davon abgesehen! Hier liegt ein Missbrauch gemäß der europäischen Datenschutzverordnung vor! Unabhängig vom Sitz des Casinos unterliegt dieses dem europäischen Datenschutzgesetz wenn es seine Dienstleistung innerhalb der EU anbietet! Das Casino scheint es ja allgemein nicht so ernst zu nehmen mit geltendem Recht! Ich sage nur fehlende Lizenz
Малко снимки от днешния поток от имейли! Папка за спам и входяща кутия!! Ядящи от едно и също казино! Не им пука за регламента за защита на личните данни! Извинете за израза, но не си пестя думите, когато става въпрос за подобни престъпни машинации
A few photos from today's flood of emails! Spam folder and inbox!! Eaters from the same casino! They don't give a fuck about the data protection regulation! Sorry for the expression, but I don't mince my words when it comes to such criminal machinations
Ein paar Fotos von der Emailflut von heute! Spamordner und Posteingang!! Esser vom selben Casino! Datenschutzverordnung ist denen scheissegal! Sorry der Ausdruck, aber bei derart kriminellen Machenschaften nehme ich kein Blatt vor den Mund
Здравей Ares1981,
Бихте ли ми казали кога се опитахте да се отпишете? Отговориха ли на молбата ви? Вашият акаунт отворен ли е в момента или сте поискали и него да бъде закрит?
Hello Ares1981,
Could you please advise when did you try to unsubscribe? Did they respond to your request? Is your account currently open or you did ask to close it as well?
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Казиното има достатъчно екранни снимки! Всички реклами бяха от Goodman Casino!! Искате ли да ми кажете сега, че MrGreen или някой друг изпраща стотици рекламни имейли за друго казино! И ако ми казвате, че това е външна компания, това е много малко вероятно, тъй като след жалбата ми преди седмица, казиното спря да изпраща имейли! Освен това имейлът ми щеше да бъде предаден на външна компания! Поредно нарушение на европейския регламент за защита на личните данни! Също така ще изпратя връзката на тази история на органа за защита на данните! Не може тук да се играе криминално престъпление и клиентът вероятно да е виновен, ако казината злоупотребяват с неговите данни!!
The casino got enough screenshots! The ads were all from Goodman Casino!! Do you want to tell me now that MrGreen or someone else sends hundreds of advertising emails for another casino! And if you're telling me that it was an outside company, that's highly unlikely, as since my complaint a week ago, the casino has stopped emailing! Apart from that, my email would have been passed on to an external company! Another violation of the European data protection regulation! I will also send the link of this history to the data protection authority! It can't be that a criminal offense is played down here and the customer is probably to blame if casinos misuse his data!!
Das Casino hat ausreichend Screenshots bekommen! Die Werbung waren alle vom Goodman Casino!! Wollt ihr mir jetzt vielleicht erzählen das MrGreen oder sonst wer hunderte Werbemails für ein anderes Casino versendet! Und wenn ihr mir jetzt erzählen wollt, dass es ein externes Unternehmen war dann ist das sehr unwahrscheinlich, denn seit meiner Beschwerde vor einer Woche hat das Casino die Emails eingestellt! Mal davon abgesehen, hätte man dann meine Email an eine externe Firma weitergeben ! Ein weiterer Verstoß gegen die europäische Datenschutzverordnung! Ich werde den Link dieses Verlaufes auch an die Datenschutzbehörde übermitteln! Kann ja nicht sein, dass hier eine Straftat runtergespielt wird, und der Kunde womöglich noch selbst schuld ist, wenn Casinos seine Daten missbrauchen!!
Получих над 40 такива имейла през последните няколко седмици, въпреки че няколко пъти заявявах, че това е нежелателно, тъй като вече не коментирам казиното, тъй като подадох жалба до органа за защита на данните! Къде е мнението на казиното?
Received over 40 such emails in the past few weeks, although I have stated several times that this is undesirable as I no longer comment on the casino as I have lodged a complaint with the data protection authority! Where is the opinion from the casino?
Über 40 solcher Emails in den letzten Wochen bekommen, obwohl ich mehrmals mitgeteilt habe, dass dies unerwünscht ist, da ich keine Stellungnahme mehr an das Casino abgebe, da ich Beschwerde bei der Datenschutzbehörde eingereicht habe! Wo bleibt eigentlich hier die Stellungnahme vom Casino?
да Но това е по-вероятно поради разследванията на органа за защита на данните! Сега получавам само този имейл, който изпратих вчера, четири пъти седмично! Защо потребителите винаги подават оплаквания тук, третирани като престъпници, докато корумпираните казина са "защитени" от вас! Докато ме "разпитвате" цяла седмица, не сте поискали нито едно извлечение от казиното, нали?
Yes! But that's more likely due to the investigations of the data protection authority! Now I only get this email I sent yesterday four times a week! Why are the users always submitting complaints here, treated as if they were criminals, while corrupt casinos are "protected" by you! While you've been "interrogating" me for a week, you haven't requested a single statement from the casino, have you?
Ja !das liegt aber wohl eher an den Ermittlungen der Datenschutzbehörde! Jetzt bekomme ich nur mehr viermal die Woche diese Email die ich gestern übermittelt habe! Wieso werden hier eigentlich immer die User die Beschwerden einreichen, so behandelt als wären sie die Kriminellen, während korrupte Casinos von euch „beschützt" werden! Während ihr mich seit einer Woche „verhört" habt ihr noch keine einzige Stellungnahme vom Casino eingefordert, oder?
В началото винаги се опитваме да помогнем на играча, преди дори да се свържем с казиното. Някои играчи може да не вземат под внимание всички опции и затова се опитваме да ги напътстваме. Както можете да видите имейлите от казиното са спрели дори без да се свържете с тях.
Докато вече не получавате промоционални имейли, считаме този случай за разрешен. Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?
At first we always try to help out the player before we would even contact the casino. Some player might not take into consideration all the option and that's why we try to guide them. As you can see the e-mails from the casino have stopped even without getting in touch with them.
As long as you no longer receiving any promotional e-mails, we consider this case as resolved. Is there anything else we can assist you with?
Разбира се, имейлите спряха! Санкциите от органа за защита на данните могат да бъдат милиони, в зависимост от приходите на компанията! Съобщих за казиното там
Of course the emails stopped! Penalties from the data protection authority can be in the millions, depending on the company's income! I reported the casino there
Natürlich haben die Emails aufgehört! Strafen der Datenschutzbehörde können ja nach Einkommen des Unternehmens in die Millionen gehen! Ich habe das Casino ja dort gemeldet
Благодаря ви за потвърждението. Тъй като първоначалният проблем е решен, жалбата ще бъде приключена. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако някога отново срещнете друг проблем в бъдеще, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Thank you for the confirmation. As the initial issue has been dealt with, the complaint will be now closed. Please do not hesitate to contact us if you will ever come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you.
Regards,
Nick
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.