Gomblingo Casino - Заявката за закриване на акаунта на играча е отложена.

От седмици се опитвам да затворя този акаунт. Дори казано поради пристрастяване и все още не е затворено. Няма да депозирам отново тук.

Няма опции за отговорна игра, CS просто казват, че насърчават играчите да залагат отговорно, но не могат да се прилагат ограничения

толкова лошо преживяване като цяло!

Уважаеми Philly35,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих Общите условия и условия и намерих това:

3.22.3. Клиентът потвърждава, съгласява се и приема, че процедурата за самоизключване с марката е следната: Ако клиентът иска да бъде самоизключен от gomblingo.com, той/тя трябва да се свърже с нас на следния имейл адрес: customercare@gomblingo.com

Имейлът на клиента трябва да включва следната информация:

(a) ясно искане, в което се посочва, че клиентът желае да бъде напълно самоизключен (не частично ограничен) на доброволна основа;

(б) продължителността на периода на самоизключване, с минимум двадесет и четири часа.

Кога за първи път информирахте казиното за вашия проблем с хазарта? Бихте ли препратили всички заявки за самоизключване на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

Преди 2 седмици изпратих имейл, след това всеки ден през следващите 4 дни, след което ми писна! Последният имейл от тях казваше, че трябва да докажа самоличността си, за да затворя акаунта!

Моля, не отваряйте акаунт тук, това е бъркотия