НачалоЖалбиGomblingo Casino - Самоизключването на играча не беше спазено.

Gomblingo Casino - Самоизключването на играча не беше спазено.

Автоматичен превод:

Сума: 800 €

Gomblingo Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 27.11.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от Казино Гуру

0d 22h 10m 45s

Обзор на случая

преди 6 дни
Превод

Играчът от Германия поиска едногодишно самоизключване от Gomblingo поради пристрастяване към хазарта, но акаунтът беше затворен само за 30 дни и по-късно отворен отново. В резултат на това играчът е загубил най-малко 800 евро, откакто е подновил играта.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Здравейте, поисках самоизключване за една година в Gomblingo и споменах, че съм пристрастен към хазарта!

Въпреки това акаунтът беше затворен само за 30 дни, преди да бъде отворен отново.

Сега играх отново и загубих поне 800 евро.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод

Уважаеми Mombas77,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Gomblingo Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли споделили с мен молбата си за самоизключване, в която се споменава проблемът с хазарта?
  • Бихте ли предоставили доказателство в подкрепа на това, че вашият акаунт е бил повторно отворен преждевременно, и времевата линия на ключовите събития?
  • (дата на вашата заявка за самоизключване, дата, на която акаунтът ви е бил затворен, отворен отново, дата на депозитите?
  • Вашият акаунт все още ли е отворен?
  • Искали ли сте вече от казиното да ви възстанови вашите депозити поради неуспешно самоизключване? С какъв резултат?
  • Можете да споделите екранни снимки тук или да изпратите информацията на моя имейл адрес tomas@casino.guru

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 дни
Превод

здравей

Изпратих ви доказателствата в прикачения файл.

Моята сметка на играч все още беше отворена вчера и аз играх и все още загубих пари.

Този следобед акаунтът ми на играч беше закрит.

Автоматичен превод:

Казино Гуру преглежда случая

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини