Играчът от Обединеното кралство се е опитал да се самоизключи от казино, но не е получил отговор въпреки множеството опити. В резултат на това тя продължава да губи пари от първоначалното си искане през септември. Потърсихме допълнителни подробности и удължихме времето за отговор със 7 дни. Играчът обаче не предостави исканата информация, което ни накара да отхвърлим жалбата поради липса на достатъчно доказателства, за да продължим с разследването.
Честно казано това казино, което изпратих по имейл и имейл, за да се самоизключа без отговор нищо чат на живо ми кажете да изпратя имейл на freya, но няма отговор от този човек какво толкова Загубих толкова много, откакто поисках да се изключа през септември
Уважаеми Gabbierio0719,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с GoldenLion.bet казино.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
