Играчът от Обединеното кралство има предстоящо теглене от £4500, което не е разрешено повече от 30 дни, въпреки че е завършил успешно предишни тегления. Освен това те нямат достъп до още £11300 в сметката си, тъй като казиното позволява само едно теглене наведнъж.
Имах няколко тегления с тази компания и те минаха. Сега обаче те не изпълняват тегленията си. Имам £4500 в очакване повече от 30 дни. Имам още £11300 в сметката си, които не мога да пипна, тъй като те позволяват само едно теглене наведнъж.
Причинява ми много стрес и според мен няма причина защо това се случва, тъй като тегленето е към същата сметка, както винаги
Здравей Майкългонзалес,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с GoldenLion.bet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
