НачалоЖалбиGoldenLion.bet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

GoldenLion.bet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Черни точки: 72

Сума: 200 CHF

GoldenLion.bet Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 5.8.2024 | Нерешена : 10.8.2024
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 месеца
Превод

Играчът от Швейцария чака повече от шест месеца Golden Lion Casino да обработи нейното теглене. Екипът за поддръжка многократно й каза да изчака, обещавайки, че трансферът ще се случи след няколко дни. Акаунтът на играча е потвърден повече от шест месеца и нейните печалби не са натрупани чрез бонуси. Въпреки ежедневната комуникация с казиното, тя не получи решение, което накара екипа по жалбите да заключи, че казиното не оказва съдействие, като множество случаи са затворени съгласно „Политика за без реакция“. Вследствие на това жалбата беше затворена като неразрешена, засягаща цялостния рейтинг на казиното и беше препоръчано да се избягва Golden Lion Casino.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Golden Lion Casino преглежда тегленето ми повече от 6 месеца.

Екипът за поддръжка продължава да ми казва да изчакам, казвайки, че парите ще бъдат преведени през следващите няколко дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Здравей fuchurandi,

Благодаря ви много, че изпратихте оплакването си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с GoldenLion.bet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Проверен е повече от 6 месеца. Печалбите не са спечелени с бонус

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 4 месеца
Превод

Всеки ден общувах чрез чат. Винаги един и същи отговор.

Моля, изчакайте и след това чатът ще бъде затворен

В коментарите винаги съм писал катастрофа

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Скъпи фучуранди,

За съжаление, стигнахме до момент, в който не можем да продължим напред с тази жалба. Като цяло сега бихме се опитали да се свържем с казиното и да поискаме тяхното обяснение, но това има 10+ затворени случая като „Правила за без реакция", което ясно показва, че казиното не се интересува от сътрудничество с нас.

За съжаление сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление нямаме друг избор, тъй като изглежда че е обичайна практика GoldenLion.bet Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши неуспешни опити за преговори .

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като оплакванията нараснаха в брой. Строго препоръчваме да стоите далеч от GoldenLion.bet казино. Иска ми се да съм полезен повече.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини