НачалоЖалбиGoldenbet Casino - Изтеглянето се бави.

Goldenbet Casino - Изтеглянето се бави.

Автоматичен превод:

Сума: £130

Goldenbet Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 29.3.2023 | Решена : 10.4.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Играх с истински пари, изтеглих веднъж 60£, един път 70 £ и опитах още 70, но не ми позволиха да изтегля и отхвърлих. Изпращам всичко, което бях потвърдено, показвам картата ми, всички депозитни извлечения, в чата ,те отговарят, но казаха РАЗСЛЕДВАТЕЛЕН ЕКИП ,все още чака, след като изпратя всички ми документи,имам имейл от тях,парите трябва да са в моята сметка,все още НИЩО, НЕ Е ДОВЕРИЕ НА КАЗИНО GOLDENBET,само говорим и нищо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважеми Mariusus,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Всички проверени

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте Mariusus,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря, че всичко е поправено, сега имам изтегляне, благодаря на всички, че ми помогнаха. Добро казино GOLDEN BET

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпи Мариус,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини