НачалоЖалбиGoldenbet Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Goldenbet Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: £1 400

Goldenbet Casino
Подадена: 29.10.2022 | Случаят е приключен : 17.11.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът от Обединеното кралство изпитва затруднения при тегленето на средствата си поради ограничена наличност на методи за плащане. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравейте, депозирах £35 със 100% бонус за мач днес, ударих залагането и се опитах да изтегля чрез neteller, което е наличен метод за теглене!! Въпреки това, когато го пробвам, се казва неподдържана валута, въпреки че моята валута в казиното е стерлинги и валутата на neteller се показва като стерлинги, същото важи и за skrillex... другите методи за теглене са ВСИЧКИ крипто, които никога не съм използвал, нито знам нищо за тях .?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми Hilty123,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с тегленето.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако даден метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за тегления, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.

Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на вашите печалби? Вашият акаунт бил ли е потвърден успешно в миналото?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
Превод

Имат само тегления на крипто, а аз не знам нищо за крипто, няма нищо против да го изтеглят към крипто сметка. Да акаунтът беше напълно проверен миналата седмица

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

След 7 чатове на живо попитах отново „със сигурност имате друга опция освен теглене на крипто" и тя каза, че показва SEPA, че го прави и тя потвърди, че е банков превод, така че изтеглих £1000 и това е в статистиката за обработка, която те казват аз означава, че все още не е одобрено от казиното...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Благодаря ви много, Hilty123, за актуализацията. Най-малкото, което мога да направя, е да оставя тази жалба отворена до вашето потвърждение относно успешното теглене. Моля, дръжте ме в течение за всяко по-нататъшно развитие.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод
Уважаеми/уважаема Hilty123,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини