Играчът от Обединеното кралство изпитва затруднения при тегленето на средствата си поради ограничена наличност на методи за плащане. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Goldenbet Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: £1 400
Goldenbet Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.3
Goldenbet Casino has a Safety Index of 4,3, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, депозирах £35 със 100% бонус за мач днес, ударих залагането и се опитах да изтегля чрез neteller, което е наличен метод за теглене!! Въпреки това, когато го пробвам, се казва неподдържана валута, въпреки че моята валута в казиното е стерлинги и валутата на neteller се показва като стерлинги, същото важи и за skrillex... другите методи за теглене са ВСИЧКИ крипто, които никога не съм използвал, нито знам нищо за тях .?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Hilty123,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с тегленето.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако даден метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за тегления, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.
Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на вашите печалби? Вашият акаунт бил ли е потвърден успешно в миналото?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод
Имат само тегления на крипто, а аз не знам нищо за крипто, няма нищо против да го изтеглят към крипто сметка. Да акаунтът беше напълно проверен миналата седмица
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
След 7 чатове на живо попитах отново „със сигурност имате друга опция освен теглене на крипто" и тя каза, че показва SEPA, че го прави и тя потвърди, че е банков превод, така че изтеглих £1000 и това е в статистиката за обработка, която те казват аз означава, че все още не е одобрено от казиното...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви много, Hilty123, за актуализацията. Най-малкото, което мога да направя, е да оставя тази жалба отворена до вашето потвърждение относно успешното теглене. Моля, дръжте ме в течение за всяко по-нататъшно развитие.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Hilty123,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
