НачалоЖалбиGoldenbet Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Goldenbet Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: £1 400

Goldenbet Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 29.10.2022 | Случаят е приключен : 17.11.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Обединеното кралство изпитва затруднения при тегленето на средствата си поради ограничена наличност на методи за плащане. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, депозирах £35 със 100% бонус за мач днес, ударих залагането и се опитах да изтегля чрез neteller, което е наличен метод за теглене!! Въпреки това, когато го пробвам, се казва неподдържана валута, въпреки че моята валута в казиното е стерлинги и валутата на neteller се показва като стерлинги, същото важи и за skrillex... другите методи за теглене са ВСИЧКИ крипто, които никога не съм използвал, нито знам нищо за тях .?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Hilty123,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с тегленето.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако даден метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за тегления, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.

Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на вашите печалби? Вашият акаунт бил ли е потвърден успешно в миналото?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод

Имат само тегления на крипто, а аз не знам нищо за крипто, няма нищо против да го изтеглят към крипто сметка. Да акаунтът беше напълно проверен миналата седмица

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

След 7 чатове на живо попитах отново „със сигурност имате друга опция освен теглене на крипто" и тя каза, че показва SEPA, че го прави и тя потвърди, че е банков превод, така че изтеглих £1000 и това е в статистиката за обработка, която те казват аз означава, че все още не е одобрено от казиното...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви много, Hilty123, за актуализацията. Най-малкото, което мога да направя, е да оставя тази жалба отворена до вашето потвърждение относно успешното теглене. Моля, дръжте ме в течение за всяко по-нататъшно развитие.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Hilty123,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини