Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Играчът реши, че вече не се интересува от разрешаването на този случай, затова затворихме жалбата.
Автоматичен превод:
Goldenbet Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в сметката му.
Автоматичен превод:
Сума: 100 €
Goldenbet Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
4.9
Goldenbet Casino has a Safety Index of 4,9, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Направих депозит, който беше удържан от банката, но казиното не го изплати.
Заявявам ги от седмици по всякакъв начин и винаги ми казват да имам търпение. Отказвам се, но се надявам никой друг да не падне на тази измама.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Gunder78,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Вече се оплаках на Visa и ми казаха, че плащането е направено правилно.
От казиното, след повече от 20 имейла, ми казаха, че миналия понеделник, 24-ти ще го имам, но не е така
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви за отговора, Gunder78. Бихте ли могли да ми препратите всяка подходяща комуникация между вас и доставчика на плащания? Освен това, моля, препращайте ми цялата комуникация между вас и казиното. Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Buenas tardes.
Предадох заявката по имейл.
чакам
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Ще бъдете ли така любезен да ми изпратите разписката за депозит, както и историята на депозита/касиера от вашата казино сметка?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Реших да закрия акаунта си в goldenbet, защото вече бях много ядосан, че ме карат да яздя. Отказвам се от тези пари, но моля, не ги препоръчвайте на НИКОЙ.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Тъй като вече не се интересувате от разрешаването на тази жалба, сега ще я затворим. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.
Автоматичен превод:
