Играчът от Обединеното кралство спечели £6220,00 в Golden Bet Casino и се опита да изтегли печалбите заедно с първоначалния депозит от £1000,00. Въпреки това, казиното блокира акаунта на играча, маркирайки го за измамни дейности, както е цитирано в техните Правила и условия. Играчът оспорва тези твърдения, заявявайки, че затворена преди това сметка е била използвана повторно като извинение за казиното да конфискува печалбите.
здрасти
Поставих тази обратна връзка на уебсайта и вие я отхвърлих. Бих искал да ви предоставя много доказателства, които да потвърдят моята обратна връзка
Това е много честен и верен опит, който имах с Golden bet
Моля, обърни внимание
Те са банда крадци. Няма да ти платят
Ако се съмнявате, моля, пишете ми на изпратете вашите данни, ще ви изпратя много доказателства.
Направих £1000,00 депозит на 23 юли 2023 г. и започнах да играя блекджек на живо, успях да спечеля £6220,00, направих теглене с моя депозит на обща сума от £7220,00 и те блокираха сметката ми веднага.
Отидох в услугата за чат на живо, помолих за обяснение, те казаха, че балансът ви е £0,00, но ако смятате, че имате голяма сума пари, трябва да ни изпратите доказателство, изпратих им екранни снимки, те казаха, че пишете в отдела за оплаквания.
Писах им, те ми отговориха с абсолютни глупости:
Ще го копирам тук
Съгласно Правилата и условията на уебсайта Член 10 (Политика за борба с измамите)
Компанията има строга политика за борба с измамите и използва различни инструменти и техники за борба с измамите. Ако играчът е заподозрян в измамни действия, включително, но не само:
Участие във всякакъв вид тайни споразумения с други играчи;
Разработване на стратегии, насочени към получаване на нечестни печалби;
Създаване на два или повече акаунта;
Преди имах акаунт при тях, но поисках да го закрия за постоянно, не беше дублиран акаунт или каквото и да е, предишният акаунт беше затворен за постоянно, но те се извиниха да задържат печалбите ми, след 72 часа акаунтът ми се отвори отново с £ 0,00
Писах на ADR и curacao-egaming.com, те просто копираха и поставиха моето съобщение от мен до тях и обратно.
Те няма да ви платят, те са измами, сериозни измами, те дори няма да четат оплаквания, просто ви изпращат общи имейли
Стойте далеч от тях. Те вземат само вашите пари.
Здравей behzadk2023,
Благодаря ви много, че изпратихте оплакването си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Goldenbet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Кога точно закрихте първия си акаунт? Изискахте ли някакви бонуси за него? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Благодаря ти
това право
можете ли да публикувате повторно моята обратна връзка като отрицателна обратна връзка за казиното golden bet?
за разбирането
здрасти
Трябва да промените подзаглавието „Goldenbet Casino – Акаунтът на играча и печалбите са блокирани поради предполагаема измамна дейност" За Golden bet казиното е измама, те няма да изплатят.
Също така трябва да ми позволите да публикувам отзивите си отново
Здравей behzadk2023,
Не отговорихте на нито един от предишните ми въпроси. Това е центърът за разрешаване на жалби и ние не се занимаваме директно с потребителски отзиви. Моля, отговорете на въпросите ми от предишния ми пост, в противен случай ще бъдем принудени да затворим жалбата.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
