Играчът от Швеция е поискал теглене преди 8 дни, но не е получил отговор или изплащане. След като имаше затруднения с намирането на данни за контакт, той изпрати имейл до казиното, но все още не получи никакъв отговор. Екипът за оплаквания удължи времето за отговор със 7 дни, но в крайна сметка трябваше да отхвърли жалбата поради липсата на отговор на играча на запитвания. В резултат на това разследването не можа да продължи.
Поискано теглене преди 8 дни, без отговор, нищо не е изплатено, трудно се намират данни за контакт, но след известна детективска работа намерих адреса и изпратих имейл на 3gr, но не получих отговор. Може да се счита само за измама, НЕ депозирайте пари в тази компания
Здравей Ohman22,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Golden Panda Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Моля, имайте предвид, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето ви, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
