Играчът от Обединеното кралство е изправен пред проблеми с тегленето на £1000 от Golden Panda, тъй като акаунтът му е затворен и той не получава отговори на имейлите си.
Автоматичен превод:
Golden Panda Casino - Акаунтът на играча е затворен.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 €
Golden Panda Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.2
Golden Panda Casino has a Safety Index of 6,2, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
4d 20h 32m 9s
Обзор на случая
преди 2 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Наскоро се опитах да изтегля 1000 със златна панда. Закриха акаунта ми и не отговарят на имейлите ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Здравейте Люисър,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Golden Panda Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
- Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
Превод
Здравей, ник, да, доколкото знам, акаунтът ми беше потвърден, имам лична карта, така че нямаше да е проблем, ако не беше. Те с радост взеха всичките ми депозити, но след това отказаха да изплатят печалбите ми. Това бяха истински пари без бонус. Последно говорих с тях вчера по имейл. Сега не мога да вляза в акаунта си, така че изглежда, че са блокирали акаунта ми. Как се допуска това?????
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Здравейте Люисър,
Възможно ли е да препратите комуникацията между вас и казиното по този въпрос до nikolas.b@casino.guru за допълнителен преглед?
Очакваме вашия отговор,
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Здравейте Люисър,
Все още не съм получил имейл от вас.
Вие ли го препратихте или го изпратихте от друг имейл адрес?
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод
Уважаеми/уважаема lewisere,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
