Играчът от Съединените щати депозира $25 в BTC, но беше блокиран от акаунта си, преди транзакцията да бъде обработена.
Депозирах 25 долара в BTC и преди да ги получат, ме блокираха!! Що за бс е това?!
Уважаеми badboi80843,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.
От колко време играете в това казино?
Колко депозита сте направили в това казино?
Получихте ли някакво обяснение от поддръжката на клиенти, след като акаунтът ви беше блокиран? Ако е така, моля, изпратете ми го на veronika.l@casino.guru . Като алтернатива можете да публикувате екранни снимки тук.
Вашият акаунт блокиран ли е завинаги или просто е спрян временно?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника