Играчът от Обединеното кралство чака печалбите си повече от 21 дни. Онлайн услугата на казиното не реагира.
Опитвах се да получа печалбите си, изминаха повече от 21 дни онлайн, казва, че имайте търпение и ви прекъсва през цялото време с всички отрицателни отзиви, говорих с CEG, уведомиха ги, че нямат лиценз
Скъпи Джонтили,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Няма потвърдена сметка за теглене и не е чрез бонус Благодаря
Благодаря ви много, johntilley, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на моята колежка Катарина ( katarina.d@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Скъпи Джонтили,
Казвам се Катарина и ще ви помогна в разрешаването на този случай.
Сега ще се свържа с Golden Genie Casino извън тази тема за оплаквания и ще ви уведомя за всяка нова информация, след като я получа.
Те вече са деактивирали онлайн чата за мен, тези хора са 100% мошеници, те трябва да бъдат спрени
Скъпи Джонтили,
благодаря за актуализацията.
Разбирам разочарованието ви, но моля, въздържайте се от ругатни. Подобно поведение не се толерира.