Играчката от Австралия спечели значителна сума пари, но по-късно загуби достъп до уебсайта поради правителствени разпоредби. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Golden Crown Casino - Играчът няма достъп до уебсайта.
Автоматичен превод:
Сума: A$108 000
Golden Crown Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте, казвам се Риаган и живея в Австралия. Днес спечелих огромна сума пари. Сума, променяща живота. Проверявам всички елементи от сметката, които са изисквали от мен и направих първото си теглене на $7500. Сега разбирам, когато става дума за изплащания, че можете да изтеглите само $7500 на ден до максимум $15000 на седмица и $45000 на месец и аз бях изключил това, но само 13 часа след тази печалба. Не мога да вляза в акаунта си, пише страницата не е намерена и всичко подобно.
Сега разбирам, че в Австралия не можем да залагаме онлайн, въпреки че сме имали достъп до всички сайтове, депозираме пари и играем.
Но нашето правителство блокира зрението и нямаме достъп до него, но когато говорихме в чат преди това, това беше един от най-големите ми страхове.
Как да се свържа с казиното Не мога да вляза на там уебсайт, за да тегля те ми казаха, че трябва да го направя на там уебсайт, но сега опитах връзките, които ми изпратиха и не работи .
Бяхме бездомни от около 2 седмици и днес имам тази победа и след това цялата тази гадна статистика.
Отчаяно се нуждая от съвет моля някой. Моля, ако помогнете на семейството ми да получи безопасно и сигурно място.
Също така се чудя дали не мога да вляза на уеб страницата поради правилата на Австралия, мога ли да дам данните си на приятел в Америка или Англия да влезе вместо мен и да продължа с тегленията или това не е позволено.
Трябва да получа моята печалба там моята, но всяка връзка не работи.
Предстои ли да ме карат, не мога да стигна до акаунта си.
Благодаря риган
здравей
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Rea_rules81,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно тегления преди? Бихте ли потвърдили, че сте преминали проверката на KYC, преди това да се случи?
Осъществих достъп до уебсайта и намерих този имейл адрес, с който можете да опитате да се свържете с support@goldencrowncasino.com .
И накрая, моля, не споделяйте данните си за вход с никого. Казиното може да блокира вашия акаунт и да конфискува печалбите ви за това. Винаги трябва да сте единственият, който има достъп до вашата казино сметка.
Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте благодаря ви за отговора. Вече минаха повече от 5 дни, аз постоянно изпращах имейли и все още ми дават същото разливане, което върви по реда на получените тегления.
Заявих им, че това е лъжа и че не ми плащат заради размера на изплащането. Не съм получил 1 отговор на повече от 5 имейла. Говорих с гледката в чат на живо и само в чат на живо.
Просто ми казват да бъда търпелив.
Как да съм търпелив, когато е 97к.
Наистина имам нужда от правен съвет, но не знам с кого да говоря за това или юридически къде съм.
Когато теглих парите за първи път, само 15к от тях, тъй като не ми беше позволено дори да тегля повече, докато първият път не го хвърлих, както казах, вече 5 дни и нямам нищо от тях. Нито веднъж не са ме преследвали и дори не са се опитвали да се свържат с мен. Мога ли да говоря с някого и да получа съвет от него по отношение на това какво мога да направя и как да подредя това, защото игрите ме убиват. Толкова съм стресирана, просто имам нужда от помощ
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Поправиха го и отвориха огледални мерници към казиното например беше goldencrowncasino.com и сега златна корона casino1.com.
Мога да играя и да вляза отново в сайта без никакви проблеми, но те не го плащат 96k не е малка сума или този бонус ще спаси мен и семейството си. Казват, че трябва да вземат мерки, за да проверят за измами, които ги уверих, че няма да намерят, тъй като вярвам, че измамникът са те и играят игри. С кого мога да се свържа, за да се опита да ми помогне чрез застъпничество или нещо, когато се занимавам с тези задници. много съм загубен. В Австралия имаме ACCC, но не съм сигурен кой може да помогне с онлайн игрите, там гледката казва, че е напълно законно в Австралия, дори не знаех, че не ни е позволено да залагаме онлайн, но тези печалби, които спечелих, са мои как могат контрол и да кажем, че трябва да ги одобрим как мисля, че не са спечелили.законно, ако това е, което мислят. Не знам какво става Имам нужда от отчаяно застъпничество, за да получа плащането си
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Мога ли да добавя и аз. Реших да отменя тези 2 тегления от 18 май и 19 май, защото просто ги игнорираха напълно. Изпращах им имейли и съобщения постоянно и нищо не е направено.
Имам $147 000, които ми дължат. Опитах се да се свържа с тях и да ги попитам дали има желание да преговарят с мен за достъпна сума, за да ми изплатят печалбите или да започна договорен план за плащане за печалбите. Те игнорират, че никой изобщо не се е свързал с мен... Има ли някой, с когото мога да се свържа, който може да ми помогне законно да ми каже какви права имам или нямам, когато става въпрос за онлайн джобове
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви за отговора, Rea_rules81. Преди да продължим с тази жалба, можете ли да препратите цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ?
Освен това, правилно ли разбирам, че в момента нямате чакащи тегления?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
здравей
Благодаря ви много, че се върна при мен. Най-накрая ми беше назначен личен банкер за мениджър по сметка и те започнаха да сортират плащането вместо мен. Ще ви държа в течение, но в момента всичко изглежда добре
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Изглежда, че сме на прав път. Моля, дръжте ни в течение и ни уведомете, ако има нещо ново, за да можем да продължим съответно с тази жалба. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Rea_rules81,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Всичко върви чудесно и по правилния път. Благодаря ви, че се докоснахте до базата
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Радвам се да го чуя. Колко пари остават за теглене? Кога получихте последното плащане?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Rea_rules81,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
