Играчът от Австралия има проблеми с игра. За съжаление, това не е нещо, с което можем да помогнем, затова бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
Някой забелязал ли е проблемите с играта тигър тигър от Yggdrasil? Започнах да играя тази игра чрез Golden Crown Casino, само на малки залози от около $2/3 на завъртане . Всичко беше наред. След това започнах да залагам по-високо и от $20 на завъртане и нагоре играта започна да бъги на случаен принцип и барабаните почти не се въртят. Свързах се с Yggdrasil, който по същество заяви, че греша, въпреки че имам видео доказателство за това, че барабаните правят това при по-високи залози. Претърпях тревожно висока загуба от играта, която според мен е заради неизправност с макарите, които дори не се въртят.
Уважаеми xdpchnw,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бих искал да отбележа, че се занимаваме само с оплаквания относно онлайн казина. Тъй като би било почти невъзможно да се докаже, че този проблем е причинен от казиното, страхувам се, че не можем да направим много повече за вас.
Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Здравей Кристина
Благодаря за отговора. Мислите ли, че това би било проблем с доставчика на софтуер или казина? Свързах се само с Yggdrasil, защото казиното също ми каза. Така че не бях сигурен дали просто прехвърлят парите.
Благодаря ви за отговора, xdpchnw. Също така препоръчваме на играчи с подобни проблеми да се свържат с доставчиците на игри. Някои играчи съобщават, че използването на различен браузър или наличието на по-силна интернет връзка е помогнало. Можете да опитате, но разбира се, това не винаги е полезно за всеки. Други играчи просто преминаха към други игри, които работеха правилно.
За съжаление, от нашата позиция не можем да направим много повече тук.
За съжаление, след като съберем цялата необходима информация, ние сме принудени да отхвърлим тази жалба. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.