Здравей Петронела,
здравейте екип на казиното,
Вече изпратих доказателствата на вашия имейл адрес.
Факт е, че молбата ми за самоизключване беше успешно изпратена до правилния имейл за поддръжка на казино през декември 2023 г. (датата и часът на заявката са в имейла).
Тъй като според моето проучване казиното и неговите дъщерни казина са с репутация и са проверени, бих искал първо да изясня, че не предполагам, че казиното изрично е игнорирало искането, за да ми позволи да продължа да играя, а по-скоро, че казино пренебрегва искането е.
Тъй като страдам от пристрастяване към хазарта, изпратих тази заявка, за да не мога повече да губя пари.
Следователно, от момента на искането за самоизключване, естествено очаквам възстановяване на платените от мен суми.
Вече казах колко високо са те в доказателствата и казиното също ще потвърди това.
Ако имате нужда от нещо друго от мен, моля, уведомете ме.
Благодаря ви предварително за съдействието.
С Най-Добри Пожелания,
Тускани090283
Hello Petronela,
hello casino team,
I have already sent the evidence to your email address.
The fact is that my self-exclusion request was successfully sent to the correct casino support email in December 2023 (the date and time of the request is in the email).
Since, according to my research, the casino and its sister casinos are reputable and verified, I would first like to make it clear that I do not assume that the casino specifically ignored the request in order to let me continue playing, but rather that the casino overlooked the request has been.
Since I suffer from gambling addiction, I sent this request so that I can no longer lose money.
Therefore, from the time of the self-exclusion request, I naturally expect a refund of the amounts I have paid.
I have already stated how high these are in the evidence, and the casino will also confirm this.
If you need anything else from me, please let me know.
Thank you in advance for your cooperation.
Best regards,
Tuscani090283
Hallo Petronela,
hallo Casinoteam,
ich habe die Nachweise an Ihre Emailadresse bereits gesendet.
Fakt ist, dass meine Selbstausschlussanfrage an die richtige Casino Support Email erfolgreich im Dezember 2023( Datum sowie Uhrzeit der Anfrage steht in der Email ) versendet worden ist.
Da nach meiner Recherche, das Casino auch ihre Schwestercasinos, serios und geprüft sind, möchte ich erstmal klarstellen, das ich nicht davon ausgehe , dass das Casino extra die Anfrage ignoriert hat, um mich weiter spielen zu lassen, eher dass die Anfrage vom Casino übersehen worden ist.
Da ich an Spielsucht leide, habe ich diese Anfrage versendet damit ich kein Geld mehr verlieren kann.
Daher erwarte ich natürlich ab dem Zeitpunkt der Selbstausschluss Anfrage, Rückerstattung meiner eingezahlten Beträge.
Wie hoch die sind habe ich bereits durch die Nachweise mitgeteilt, das wird das Casino auch bestätigen.
Falls Sie noch von meiner Seite her was brauchen, lassen Sie mich es gerne wiessen.
Vielen Dank im Voraus für die Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüssen,
Tuscani090283
Автоматичен превод:
