Играчът от Италия е изправен пред трудности при тегленето на печалби, след като преди това е верифицирал сметката си, като е използвал само JETON CASH за депозити. Той не може да намери решение, тъй като не притежава кредитни карти или акаунт в Mifinity и е разочарован от това, че е пренасочен към Mifinity, когато се опитва да направи депозит с банков превод.
здравей
Както винаги, разчитам на постоянната ви подкрепа! Имам проблем с тегленията. Моля, имайте предвид, че акаунтът ми вече е правилно потвърден, преди да поискам тегленето! В това казино винаги съм депозирал изключително с JETON CASH, което, както много добре знаете, е виртуална предплатена карта за еднократна употреба, която може да бъде закупена на различни онлайн платформи. Днес се опитах по всякакъв начин да се оттегля, но не успях. Тъй като не притежавам никакви кредитни карти или акаунт в Mifinity, не мога да намеря решение за теглене. В чата операторите в Godbunny ми предложиха да направя малък депозит, използвайки друг метод за депозит, за да мога след това да продължа със същия метод за теглене. Щракнах върху Банков превод, сред техните методи за депозит, за да депозирам €10, но когато щракна върху опцията Банков превод, това ме отвежда до MIFINITY, а не до банков превод 🤬🤬🤬. Благодарение на вас от CASINO GURU, винаги съм успявал да разреша всички проблеми.. Надявам се, че и този път ще бъде така!🤞🏻🤞🏻🤞🏻 В очакване на вашия любезен отговор, желая ви лека вечер.
Най-добри пожелания
Уважаеми Ragmn82,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Godbunny Casino. Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако даден метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за тегления, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.
Правилно ли разбирам, че това е първият път, когато се опитвате да изтеглите печалби от това казино?
Какви други методи на плащане виждате като опции за теглене?
Бихте ли ми изпратили екранна снимка на прозореца, който виждате, когато изберете банков превод като метод за теглене?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Veronika в момента е извън офиса или във ваканция. Възможно е да не успее да отговори на тази жалба толкова бързо, колкото очаквате. Благодарим ви за разбирането.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
