Go Wild Casino - Борбата на играча с KYC проверка.

Добро утро

Присъединих се към казиното Go Wild, след като прочетох техните отзиви и репутация на този сайт, на 13 август, и депозирах и загубих първия си депозит от 300 евро. В същия ден получих имейл с молба да проверя данните си, затова качих личната си карта, моето доказателство за адрес и доказателството си за банкова карта. Два дни по-късно на 15-ти отново получих същия имейл, така че аз отговорих, питайки дали са ги получили, но не след дълго забелязах, че всички са приети в касата.

Към този момент загубих още два депозита от 300 евро. На четвъртия си депозит обаче спечелих 10 792 евро. Бях доволен от това и направих максимално теглене от 5000 евро!

На 16 август те поискаха следните документи

1) Selfie, който държи моята лична карта и бележка с датата върху нея

2) Selfie, който държи писмото ми с адреса със същата бележка за дата

3) Selfie, който държи предната част на моята карта с бележката за дата

4) Selfie, който държи гърба на картата ми с бележката за дата

Смятах, че това е доста прекомерно, но може би за моя собствена защита, затова изпратих всички тези в един и същи ден.

На 18 август отхвърлиха адресното ми селфи с писмо с мотива, че става въпрос за различно писмо. Така че аз взех отново всички горепосочени снимки и им изпратих селфита, държащи и трите писма, които имах в къщата, които отговарят на техните наскоро датирани критерии.

След това на 20 август отговориха, че за да удостоверя моята сметка, трябваше да предоставя нотариално заверено доказателство за самоличност и доказателство за адрес. Така че резервирах най-скорошната среща, която можех да получа, и в понеделник, 24 август, получих тези документи нотариално заверени и качих подписания си идентификационен номер и подписах три доказателства за адреси.

Тогава вчера на 27 август те отговориха с друг имейл, който казваше;

''

GOWILD плащания

Чт, 27 август, 12:02 (преди 22 часа)

на мен

Здравей Скот,

Бихме искали да информираме, че нашия отдел за съответствие е приключил преглед на предоставените документи и всички те са одобрени.

Освен това, като оператор на онлайн казино, ние сме задължени да знаем, че източникът на средствата, които използвате за игра, са законни. Ние приемаме отговорно играта много сериозно и целим да защитим максимално нашите играчи.

От какво се нуждаем (някое от следните):

Връзка към официален уебсайт на компанията, който ви показва в качеството на служител / работодател / изпълнителен директор или собственост

Пълно копие на вашата разписка

Доказателство за продажба на акции

Доказателство за продажба на имоти или имоти

Наследяване (копие от писмото на изпълнителя, което ви показва като бенефициент и сума, и копие от банково извлечение, показващо получените средства от сметката на изпълнителя)

Дивиденти или акции от компания (копие от вашия дивидентен сертификат и копие от банково извлечение, показващо парите, получени от компанията)

Можете да изпратите тези документи по имейл или да изпратите снимка с телефона на камерата си. "

Правя това оплакване сега, защото не мисля, че смятат да изплащат печалбите ми. Проверих се в първия ден на присъединяването и изпратих селфита, селфита с дата и дори посетих държавен нотариус и платих таксите си, все още теглят молби за документи едно по едно. Мисля, че ако им изпратя документация за текущата ми работа и работа, те просто ще продължат да намират все повече и повече начини да не изплащам печалбата си.

Благодаря ви предварително за арбитража и се надявам да се чуя скоро от вас.

С Най-Добри Пожелания

Скот

Скъпи Скот,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам за вашия негативен опит. Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Нито едно от сериозните казина не приема KYC леко. Изглежда, че в казиното има необичайно строг процес на проверка. Бихте ли ме посъветвали, ако можете да подадете всички необходими документи от казиното? Ако го направите, бих препоръчал да сътруднича с казиното засега. Печалбите ви са доста високи и това може да е причината за този строг процес. Моля, информирайте ни, надявам се, че ще успеем да ви помогнем с вашия проблем.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Здравей Ник

Благодаря за бързия отговор! Благодарен съм за вашата намеса, тъй като наистина съм загрижен, че продължава и продължава и че няма какво да направя, което е по-официално, отколкото да посетя държавен нотариус, за да потвърдя самоличността си.

Ще им изпратя допълнителни източници на документи от техния списък и ще ви уведомя как се качвам.

Здравейте. Дадоха ми списъка, от който да изпратя доказателство за работа, затова им дадох линк към уебсайта си, който много ясно обозначава мен и работата ми. След още няколко дни обаче те отхвърлиха това и заявиха, че единственото нещо, което ще приемат, са последните три месеца банкови извлечения. Не мога обаче да направя това, тъй като банковата ми сметка е нова, затова съм им изпратил всичко, което имам.

На този етап е много ясно, че те ще продължат да вървят по този въпрос. Едва ли мога да повярвам, че ме помолиха да посетя нотариус по време на пандемия и че това все още не беше достатъчно.

Уважаеми devscott87 ,

Изисква ли казиното вашето старо банково извлечение или новото? Обяснихте ли ги и им изпратихте данните за новата банкова сметка?

Изпратих им първото си (и единствено) банково извлечение от банковата карта, при която депозирах, и обясних, че това е нова банкова сметка.

Все още можете да опитате да получите извлечение от банката си за това кога сте създали банковата си сметка, ако казиното би имало проблем с това.

Уважаеми devscott87,

Има ли актуализация по вашия случай? Моля, обърнете внимание, че ако не успеете да ни отговорите в рамките на следващите 7 дни, жалбата ви ще бъде отхвърлена.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Здравейте. Отговориха отново, като отказаха банковото ми извлечение и заявиха, че се нуждаят от тримесечна история. Не виждам проблема, тъй като ясно виждате как печеля с различно казино и им внасям тези пари.

Ще им изпратя данъчната си декларация с надеждата, че това ще я уреди, но е трудно да се предостави това, което искат, тъй като те не са конкретни. Питах ги какъв точно е проблемът, какво трябва да видят и да получават неясни отговори. На няколко пъти ми дадоха списък с нещата, които мога да предоставя, след това ги отхвърлиха и поискаха 3-месечни изявления така или иначе.

Уважаеми devscott87,

Моля, уведомете ни, ако казиното приеме вашите документи. Ако не, ще се опитаме да се свържем с тях и да ги помолим да уточнят проблема с вашата проверка. Сега ще удължа таймера със 7 дни.

Благодаря ти. Тази сутрин съм им изпратил тримесечни извлечения от другата ми банкова сметка, фактури от тази година, данъчната ми декларация за 2018 г. и различни други доказателства за доходите. Последният им имейл гласи:

„Ако можете да бъдете така любезни и да предоставите някой от следните документи:

Пълно копие на последните ви фишове за заплащане

Всяко друго банково извлечение за последните 3 месеца, ясно показващо движението на вашите средства

Въз основа на това (плюс факта, че Covid-19 временно прекъсна голяма част от работата ми), мисля, че съм предоставил повече от достатъчно на този етап. Ще ви уведомя, ако се върнат при мен с още повече молби.

Благодаря ти

Уважаеми devscott87,

Всичко, което мога да препоръчам засега, е да изпратя всички необходими документи и да изчакам. Разбирам, че може да изглежда много, но това е често срещана процедура и мога да ви уверя, че сме виждали много строги процеси на проверка, откакто работим.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Здравейте

Изпратих им всички документи, които те поискаха вчера. Ако обаче бяха истински, щяха да поискат това наведнъж. Нямаше да поискат лична карта, доказателство за адрес, снимки на карти. След това същото, но във формат на селфи. След това приемете тези и поискайте същите документи, но този път нотариално заверени. След това ги приемете и поискайте „източник на богатство" за няколко депозита. Истинският сайт не изготвя подобни заявки.

Напълно вярвам, че те ще отхвърлят всичко, което им изпратя, и че всичко, което са направили тук, е да конфискуват печалбите ми само с имена. Ако по този начин се отнасят към всеки, който печели, тогава не бива да имат добра оценка тук.

Здравей отново. Go Wild днес прие всички фактури, данъчни декларации и доказателства за доходи, които съм изпратил. Поисках отново печалбите си и ще изпратя обратно, ако бъдат обработени.

Благодаря за вашия арбитраж междувременно!

Уважаеми devscott87,

Радвам се да чуя, че вашият случай върви напред. Сега ще удължа таймера със 7 дни, докато изчакате печалбите си. Моля, уведомете ни, когато пристигнат.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Здравей Ник

Днес получих останалата част от печалбата си, така че се радвам да приключа жалбата. Благодаря ви много за вашата помощ.

Бих посъветвал всеки, който се присъедини, че ако ще спечелите големи, ще трябва да предоставите всичко, което е малко от ДНК проба, за да получите печалбите! Ако сте добре с това, предполагам, че в крайна сметка ще ви платят.

Наздраве

Скот

Скъпи Скот,

Благодарим ви много, че ни уведомите, че проблемът ви е разрешен, с удоволствие го чуваме. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми.

Най-добри преграждания,

Ник

Казино.гуру