НачалоЖалбиGizbo Casino - Тегленето на играча е отказано поради произволни условия.

Gizbo Casino - Тегленето на играча е отказано поради произволни условия.

Автоматичен превод:

Сума: 270 €

Gizbo Casino
Индекс на сигурност:Ново казино
Подадена: 27.10.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от Казино Гуру

2d 13h 11m 29s

Обзор на случая

преди 3 дни
Превод

Играчът от Германия успешно спечели 30 евро от 50 безплатни завъртания и изпълни изискванията за залагане, но тегленето на 270 евро беше отказано. След това казиното поиска депозит от 270 евро, за да заложи три пъти, преди да позволи теглене, което играчът смята за несправедливо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод

Здравейте, имах бонус код за 50 безплатни завъртания без изискване за депозит. От безплатните завъртания направих приблизително 30 евро, които след това трябваше да заложа. Правилата и условията гласят, че можете да изтеглите десет пъти сумата на бонуса. След като изпълних изискванията за бонус, имах баланс от 270 евро, който исках да изтегля. Спазих всички условия на бонуса. Тегленето ми обаче беше отказано и ми казаха да депозирам 270 евро и да ги заложа три пъти, преди да мога да изтегля баланса си. Внимавайте, това не са справедливи условия!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод

Уважаеми skoenneker,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Gizbo Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли могли да споделите екранна снимка, връзка или друг запис на бонуса, който сте активирали в акаунта си, с разпознаваемите конкретни правила за бонус?
  • Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно проблема? Моят имейл е tomas@casino.guru

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 4 дни
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 9 часове
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Казино Гуру преглежда случая

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини