Играчът се оплаква от получения бонус, тъй като безплатните завъртания са за ограничена игра.
Автоматичен превод:
Gioo Casino - Играчът се оплаква от получения бонус.
Автоматичен превод:
Сума: 50 €
Gioo Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
казиното дава 50% с втория бонус за добре дошли и 50 безплатни завъртания за слота, който не може да играе с активен бонус.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Анна,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера напълно цялата ситуация. Играли ли сте вече с получения бонус? Свързвали ли сте се с казиното с този проблем? Ако да, какво ви отговориха?
Моля, не забравяйте да не играете с безплатните завъртания, ако те са ограничени, и се свържете с казиното възможно най -скоро. Те трябва да могат да го поправят или да върнат депозита.
Също така, моля, изпратете чрез съответното доказателство или комуникация с казиното на nikolas.b@casino.guru. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте
Свързах се с поддръжката и писах за проблема, но те казаха, че не могат да направят нищо, не разбирам как казино безплатните завъртания могат да дадат 2 бонуса за добре дошли и%, ако не ви е позволено да играете на слота с активен бонус, вие трябва да заложите или да загубите всичките си пари, за да играете на слота.
LG Анна
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Анна,
Въз основа на този проблем някакво салдо премахнато от профила ви? Можете ли просто да отмените бонуса и да ги помолите за нов?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здрасти,
поддръжката каза, че проблемът ще бъде решен, изчакайте отговор по пощата, до днес нищо не се е случило.
Анна
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Анна,
Бихте ли ни предоставили комуникацията между вас и казиното относно този случай? Кога за последен път ти отговори? Също така, моля, посъветвайте ме от кога чакате казиното да го поправи?
Автоматичен превод:
