Играчът от Бразилия се пита за достъпността на уебсайта. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
GGBet Casino - Уебсайтът на казиното не се зарежда правилно.
Автоматичен превод:
Сума: 2 000 R$
GGBet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
В неделя получих имейл, в който се казваше, че за да вляза отново в акаунта си, трябва да се свържа с чата на казиното, да им изпратя имейл или да се свържа с тях на +44 (203) 769-19-62.
Свързах се с казиното чрез чата на сайта, говорих с оператор и той ми каза, че след 2 часа ще получа имейла за възстановяване на акаунта, за да сменя паролата.
Досега не съм получил нищо след 12 часа. Опитах се да се свържа с казиното чрез имейла, който получих, и също не получих отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми MarllonSales,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Не съм сигурен как бихме могли да сме полезни, ако техническият отдел на казиното не е успял да отстрани проблема.
Единственото ми предложение е, че този проблем може да е причинен от игра на едно устройство, неизлизане правилно и стартиране на друга сесия на друго устройство. Бихте ли могли да ни посъветвате, ако изпитвате затруднения с достъпа до акаунта си или ако целият уебсайт изглежда офлайн?
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема MarllonSales,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
