Добър ден,
По време на процеса на теглене на моите печалби, Ggbet Casino блокира акаунта ми с приблизително 5000 злоти, изпращайки ми имейл, в който се посочва нарушение на условията на бонуса. След като се свързах с поддръжката на живо, получих само връзка към правилата и условията и обвинение в използване на стратегия като обяснение.
Нямам представа каква стратегия има предвид казиното.
Печалбите са получени от депозит с реални пари, без връзка с предишни бонуси.
Доколкото си спомням, нямах късмет с игрите, играни с депозити с бонуси. Затова реших да направя депозит само с истински пари. Играх игри, които не бях играл преди. Печалбите нямат връзка с предишни игри.
Правилата и условията гласят, че човек не може да се възползва от удържани бонуси и др.
Искам отново да подчертая, че парите са получени от игри, които не съм играл преди. Аз също не съм играл с реални пари с активен бонус.
Разбирам, че казиното иска да защити активите си. Затова искам преглед на скорошната ми история на игрите.
Благодаря ви и моля за вашата помощ. поздрави
Играч в казино
Good Day,
During the process of withdrawing my winnings, the Ggbet Casino blocked my account with approximately 5,000 zlotys, sending me an email stating a violation of bonus terms. After contacting live support, I received only a link to the terms and conditions and an accusation of using a strategy as an explanation.
I have no idea what strategy the casino is referring to.
The winnings were obtained from a deposit using real money, without any connection to previous bonuses.
From what I remember, I wasn't fortunate with the games played using deposits with bonuses. Therefore, I decided to make a deposit with only real money. I played games that I hadn't played before. The winnings had no connection to previous games.
The terms and conditions state that one cannot benefit from withheld bonuses, etc.
I want to emphasize again that the money was obtained from games I hadn't played before. I also didn't play with real money with an active bonus.
I understand that the casino wants to protect its assets. Therefore, I request a review of my recent game history.
Thank you, and I kindly ask for your help. Regards,
Casino Player
Dzien Dobry
W trakcie wypłacania wygranej Kasyno Ggbet zablokowało moje konto z około 5 tys zlotych wysyłajac email z wiadomoscia o naruszeniu zasad bonusowych.Po skontaktowaniu sie z suportem live otrzymalem jako wyjasnienie tylko link do regulaminu i zarzut stosowania strategi.
Nie mam pojecia o jakiej strategi napisalo kasyno.
Wygrane pieniadze otrzymałem za depozyt z realnych pieniedzy bez powiazania z wczesniejszymi bonusami.
Z tego co pamietam to nie mialem szczescia w grach za depozyt z bonusem.Dlatego postanowilem zrobic depozyt tylko za prawdziwe pieniadze.Zagrałem w gry w ktore nie gralem wczesnie.Wygrane pieniadze nie miały zadnego powiazania z wczesniejszymi grami.
Regulamin mowi ze nie mozna czerpac kozysci z wstrzymywanych bonusow itp.
Podkresle jeszcz raz ze pieniadze zostaly uzyskane z gier w ktore wczesniej nie grałem.Nie gralem tez realnymi pieniedzmi z aktywnym bonusem.
Rozumiem ze kasyno pilnuje swoich pieniedzy.Wiec wnioskuje o ponowne przejrzenie mojej ostatniej histori gry.
Dziekuje i prosze o pomoc Kasyno Góru
Автоматичен превод: