Оттеглянето на играча беше отложено с повече от 2 седмици. Играчът не е отговорил на жалбата и тя беше затворена като „отхвърлена“.
Автоматичен превод:
GGBet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 70 450 Ft
GGBet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.8
GGBet Casino has a Safety Index of 8,8, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Направете заявка за теглене или от GG.bet преди 15 дни, но оттогава транзакцията е в ход. Те твърдят, че вече са обработили плащането и проблемът е в системата на доставчиците на плащания, но не виждам никакви усилия да го оправя. Поддръжката на живо не може да помогне, затова питам вашия.
Благодаря ви предварително
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте bftbettingbasketball,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с GGBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви bftbettingbasketball за цялата предоставена информация. Сега ще препратя жалбата ви до моя колега Стефан ( stefan.m@casino.guru ), който ще ви помага оттук нататък.
Пожелавам ви успех при разрешаването му.
За разбирането,
Ник
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте всички,
Според нашите записи играчът няма активни/предстоящи тегления.
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте bftbettingbasketball,
Казвам се Стефан и отсега нататък ще поема този случай.
Правилна ли е информацията, предоставена от казиното? Имате ли чакащи тегления? Получихте ли плащането вече?
Очаквам с нетърпение вашия отговор.
Поздрави,
Стефан
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема bftbettingbasketball,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Поздрави,
Стефан
Автоматичен превод:
