Оттеглянето на играча беше отложено с повече от 2 седмици. Играчът не е отговорил на жалбата и тя беше затворена като „отхвърлена“.
Автоматичен превод:
GGBet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 70 450 Ft
GGBet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Направете заявка за теглене или от GG.bet преди 15 дни, но оттогава транзакцията е в ход. Те твърдят, че вече са обработили плащането и проблемът е в системата на доставчиците на плащания, но не виждам никакви усилия да го оправя. Поддръжката на живо не може да помогне, затова питам вашия.
Благодаря ви предварително
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте bftbettingbasketball,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с GGBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви bftbettingbasketball за цялата предоставена информация. Сега ще препратя жалбата ви до моя колега Стефан ( stefan.m@casino.guru ), който ще ви помага оттук нататък.
Пожелавам ви успех при разрешаването му.
За разбирането,
Ник
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте всички,
Според нашите записи играчът няма активни/предстоящи тегления.
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте bftbettingbasketball,
Казвам се Стефан и отсега нататък ще поема този случай.
Правилна ли е информацията, предоставена от казиното? Имате ли чакащи тегления? Получихте ли плащането вече?
Очаквам с нетърпение вашия отговор.
Поздрави,
Стефан
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема bftbettingbasketball,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Поздрави,
Стефан
Автоматичен превод:
