Играчът от Филипините е поискал оттегляне един месец преди подаване на тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Изтеглих парите си миналия 22 октомври, но все още не успях да ги получа. Оттогава използвам само същата депозитна сметка. Днес е 21 ноември и все още няма актуализация от казиното. Моля, помогнете ми да разреша това. Благодаря ти
Уважаеми Mkn1ghtz7,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за забавеното ви оттегляне. Правилно ли разбирам, че тегленето все още предстои във вашия акаунт, без да бъде обработено? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но един месец е необичайно дълго време.
Въпреки това се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Здравей Петронела,
Парите бяха успешно преведени към доставчика на плащания и бяха преместени от баланса ми в казиното в деня, в който ги изтеглих. Въпреки това досега няма проблем с плащането от страна на доставчика към моя акаунт в binance.
Да, обичайно е с дни, но за моя случай вече отне месец и все още няма актуализация от ggbet.
Бях уведомен, че проверяват с финансите за този. но вече е минал един месец.
Надявам се, че можете да ми помогнете с един.
Много благодаря
Уважаеми Mkn1ghtz7
Моля, уведомете ни идентификационния номер на оспорваната транзакция.
Благодаря ви предварително!
Поздрави
Уважаеми екип на казино GGBet,
Можете ли да намерите плащанията, моля?
здравейте екип,
Върнаха парите в баланса ми в казиното миналия 22 ноември и ме инструктираха да тегля отново. Веднага го изтеглих, но до 27 ноември все още не съм получил парите си.
История на транзакциите: e8738c4f-5de7-4858-9797-9dfa37c6d02c
Всичко се случва отново.
Моля, помогнете, тъй като имах нужда от парите. Много благодаря
Уважаеми играч,
Можем да видим успешните транзакции.
Можете ли да потвърдите, че проблемът все още съществува? Ако е така - любезно посочете идентификаторите на новите оспорвани заявки за теглене.
Също така, имайте предвид, че CasinoGuru не се занимава с играчи на спортни залагания в този форум за разрешаване на спорове. По този начин няма представители на спортни залагания и от gg.bet.
Благодаря ви предварително!
Здравейте екип, изтеглям отново парите си чрез банков превод и ги прехвърлям успешно в сметката си. Благодаря ви за любезната подкрепа
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Mkn1ghtz7, за съдействието и потвърждението и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру