Играчът от Бразилия е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Имах 16$ в баланс, подадох заявка за теглене, поддръжката ми каза, че трябва да потвърдя акаунта си, че транзакцията ще бъде извършена, но сметката ми беше потвърдена и парите изчезнаха, свързах се и поддръжката просто каза аз, че не ми е обещано нищо, по-скоро парите ми изчезват и не се връщат ??? по-долу е разпечатката на разговорите с поддръжката, които ми казват, че веднага щом потвърдят парите ми ще бъдат върнати, а другата поддръжка казва „не".
Здравей, donavanchag
Парите бяха кредитирани обратно.
Моля, обърнете внимание: „ Когато играете с активен бонус, е забранено използването на каквито и да било стратегии, насочени към изпълнение на изискванията за залагане на бонуса".
Поздрави
Здравейте всички,
Благодаря и на двамата за отговорите.
donavanchag, правилно ли разбирам, че въпросът е решен?