Играчът от Бразилия е поискал оттегляне, преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Здравейте. Беше ми приятно да играя в този спортен тотализатор/казино, но за съжаление се появиха някои проблеми. След дълго, дълго време, в което нямах късмет на слотовете, най-накрая ударих нещо голямо няколко пъти, за съжаление в това казино.
Въпреки че бях щастлив, че най-накрая се появи нещо, което да върне част от загубеното през последните месеци, това казино използва обикновените си правила и условия като извинение, за да избегне И анулира целия баланс на играча.
Не разбирам защо, след като не съм имал проблеми преди депозиране и теглене, но вярвам, че ако печалбата на играча достигне определена точка, те просто се опитват да анулират баланса на играча.
И сумата, която спечелих от залагането на бонуса, е 3 пъти по-ниска от тяхната горна парична конверсия (3000 BRL).
Моля, не е това въпросът. Когато поисках теглене (използвайки метода, който винаги използвам и винаги отнемам минути), те отмениха целия ми баланс и печалби и заявиха, че съм нарушил t&c, което вярвам, че не съм. Опитах се да поискам повече информация, но те винаги изпращат едно и също нещо, без никакви подробности. Това не е проблем с тегленето, това е казино, което конфискува пари, когато клиентите му спечелят сравнително „големи", докато ще има месеци на загуба и аз никога не се оплаквам от това.
Благодаря за помощта.
И акаунтът ми е напълно верифициран.
Преди време имах успех със залагането на бонус, но крайният резултат беше 5 пъти по-малък от този, което беше невероятен късмет. Но защо предишните не бяха отменени или премахнати, а когато най-накрая взема голям, удобно ми го отнемат.
Обичам техния спортен тотализатор и обичам слотовете, но това действие беше много разочароващо.
Здравейте всички
Забелязахме подозрителна активност, докато правите залози за спортни залагания.
Вашият акаунт е деблокиран, можете да изтеглите оставащия си фонд в размер на (71,80 BRL (~$14)).
След това акаунтът ще бъде блокиран за постоянно.
Поздрави
Поисках тегленето, моля, обработете го този път.
Здравейте всички,
Благодарим ви GGBet Casino за вашата помощ с този случай.
Recife1902, ще държа тази жалба отворена до вашето потвърждение относно успешното теглене. Моля, уведомете ме веднага щом получите плащането.
Току що го получих, благодаря за помощта.
Страхотни новини, Recife1902. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
