Играчът от Бразилия е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. За съжаление, играчът загуби печалбите си, преди да успеем да помогнем, затова бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
Не мога да го извадя.
Вече съм правил тегления преди, защото акаунтът ми вече беше верифициран.
Опитвам се да проверя от дни, повече от 5 опита. Чрез чат/поддръжка от kyc.
Изпратих всичко, което поискаха. Но нищо
УКРЕПВАНЕ
МОЯТ АКАУНТ БЕШЕ ПРОВЕРЕН
ЗАЩОТО ВЕЧЕ БЯХ НАПРАВИЛ ТЕГЛЕНИЯ ПРЕДИ ТОВА.
Казиното предоставя опция за теглене pix.
Че тази категория банкова сделка е незабавна!
Вижте какво искат, трябва да имате професионална камера за това
и изпратихФайлове, изпратени до имейл за поддръжка
Поиска още 2
Отказах се
Играх какъв баланс имах. Загубих всичко
Никога повече няма да играя в казино!
Благодаря ви за отговора, TiagoSantos. За съжаление, тъй като сте изиграли печалбите си, опасявам се, че не можем да направим много за вас. Моля, разберете, че играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички направени залози. Разбирам, че това никога нямаше да се случи, ако можехте да изтеглите при първия опит, но на този етап не можем да поискаме от казиното да възстанови загубените ви печалби. Много бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
