Играчът от Германия изпитва трудности при завършването на верификацията на акаунта.
Автоматичен превод:
GGBet Casino - Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.
Автоматичен превод:
Сума: 800 €
GGBet Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
Казината с нисък индекс на сигурност обикновено имат много обективни жалби от играчи или други проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с нисък индекс на сигурност.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
Прие предложението за добре дошли. След това имах известен успех с 3-тия депозит. И 3-те депозита бяха с бонус и по 25 евро.
Ако не познавам казино, никога не депозирам много.
Аз съм много опитен играч.
Играх чрез бонуса и поисках изплащане от 800 евро. Е, разбира се проверка.
Аз също съм много запознат с това.
Сега казиното постоянно иска нови мои снимки, на които показвам клиентския си номер и лична карта. Направих всичко досега. Въпреки че изображенията са добри и четливи, те бяха последователно отхвърляни. Исканото изплащане все още се вижда в акаунта и все още можете да продължите да играете. Казиното цели да спре играча, докато не загуби търпение и продължи да играе, докато не остане нищо за плащане.
Това са много съмнителни дейности.
Това, което не разбирам в това е как можете да създадете много добра репутация на такова казино. Най-накрая се оставих да бъда заслепен от вашата преценка и се регистрирах там, а сега отново проблеми и стрес. Моля, изяснете целия въпрос и обяснете защо това казино е оценено добре от вас.
Има много хора онлайн, които имат абсолютно същия проблем като мен.
Mfg Ergün ***
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Ige73,
Благодарим ви много, че подадохте жалбата си и че последвахте нашата препоръка. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Като опитен играч, вие очевидно разбирате, че KYC процедурата е основен процес и нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема леко KYC.
Бихте ли могли да препратите комуникацията между вас и казиното относно проблема на моя имейл tomas@casino.guru ?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
След дълго напред-назад, KYC вече е готов. Според мен казиното не е свързано с KYC. Става въпрос за дразненето на играча възможно най-дълго, така че той да заложи кредита си отново от чисто разочарование. Това е политика на компанията, ако питате мен. Такова нещо не трябва да се оценява добре от вас. Това ви кара да изглеждате неправдоподобни при вземането на решения.
Сега се опитах да изтегля кредита си. Беше отхвърлен без причина.
Свързах се с поддръжката, тогава ми платиха 300 евро. Парите вече са в сметката ми. Останалото е в ход.
Казино, което дори не може да изплати дребни пари, със сигурност не е добро и мисля, че потребителите трябва да знаят това. Кой знае колко време ще чакам за останалите 500.
KYC е важен, съгласен съм с вас, но тук се злоупотребява от ръководството на казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ти за съобщението, Ige73.
Радвам се да чуя, че сте преминали проверката и вече сте получили част от средствата си. Бихте ли ни казали дали останалата част от вашето теглене вече е обработена след последното ви съобщение? Ще чакам вашия отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Ige73,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\
Превод
Вече са получили плащането.
Въпреки това, човек не може да бъде доволен от казиното. Само си помислете какво ще се случи, ако спечелите голяма четирицифрена сума?
Въпреки това, благодаря ви за отвореното ухо
Mfg Ergün ***
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Ige73,
Радвам се да чуя, че сте получили плащането си. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock