Играчката от Бразилия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си. Играчът потвърди, че е получила печалбата си.
Здравейте, дойдох да демонстрирам възмущението си от това казино, не плаща, грешки са, успях да направя превъртане на депозиран бонус, поисках теглене на 115, отказаха и не ми обясниха защо, добре, изпратиха ме да направя тегленето отново и това направих след като минаха 15 дни, вече се оплаках много с тях, тегленето ми се върна и отново беше отказано, това, което правят винаги, казват, че трябва да изчакате 15 дни но никога не съм го чувал, на всеки 15 дни продължават да отказват пари в брой, които човекът да похарчи и ако се откажат, вече съм уморен и това е само 100 R$, а те не плащат, помогни ми за любов!
Уважаеми marciadsouza703,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса.
Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт? Казиното свърза ли се с вас, както предложи поддръжката за чат на живо? За какво беше съобщението на казиното?
Моля, изпращайте всяко подходящо съобщение до моя имейл tomas@casino.guru или го публикувайте тук.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Здравейте, след като се оплаках тук, те изплатиха приходите ми след 15 дни, благодаря ви, това може да бъде разрешено
Уважаеми marciadsouza703,
Радвам се да чуя, че печалбите ви са изплатени. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру