Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Господине, регистрирах се в ggbet и направих първи срочен депозит от 600, след което това плащане беше дебитирано от сметката ми, но не беше добавено в ggbet, след което депозирах отново 600INR и стана успешно за мен. Но сумата, която депозирах за първи път, все още не беше добавена и акаунтът ми беше блокиран, докато му изпратих всички екранни снимки, че балансът е приспаднат от моя акаунт.
Уважаеми raghuraj9060,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
господине, първо направих депозит на 12 април и когато отидох в раздела за депозити и направих депозит от 600 INR, плащането ми беше приспаднато от сметката ми, но не беше добавено в портфейла на ggbet, така че говорих с поддръжката на ggbet и каквото и да правят, дадох всичко, изпрати (напр. банково извлечение, идентификатор на транзакция) и ми казаха от ggbet, че го проверявам. Отделът го проучва и след разследване вашата сума ще бъде добавена към портфейла. Но господине, когато днес влязох в ggbet акаунтът ми беше блокиран, дори не получих никаква информация за това по имейл. Още нещо, господине, както казахте, че трябва да говоря с доставчика на плащанията, но не го познавам. Но не познавам човека, от когото ggbet би направил плащането, той щеше да знае, така че в този случай ggbet трябва знам къде е отишло плащането, защото плащането е направено към ggbet от моя страна, сега негова работа е парите да бъдат добавени към моя портфейл или да бъдат възстановени. За това вие сте единствената подкрепа, защото сега ggbet няма да ме послуша, вие само можете да го изведете по правилния път, помогнете ми сър
Благодаря ви за отговора, raghuraj9060. Моля, обърнете внимание, че ви посъветвах да се свържете с доставчика на плащане, което означава, че ако сте депозирали чрез електронен портфейл, трябва да се свържете с поддръжката на този конкретен електронен портфейл. Например, ако сте използвали Skrill, трябва да се свържете с поддръжката на клиенти на Skrill, за да започнете разследване на загубени средства.
Ще можем да продължим с този случай само след приключване на разследването на доставчика на плащания. Благодаря за разбирането.
Сър, направих плащането от upi и плащането ми е успешно от тук и също говорих с моята банка, след което те казаха, че не можем да направим нищо оттук. И беше казано от банката, говорете с човека, на когото сте платили, че е, вие искате да говорите с ggbet и ggbet блокира акаунта ми. моля, помогнете ми сър
господине акаунтът ми е блокиран ggbet моля помогнете ми да го отворя
Благодаря ви много за отговора, raghuraj9060. Имахте ли средства в сметката си, когато казиното ви блокира?
Опитахте ли да се свържете с казиното относно закритата сметка? Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.