Балансът на играча беше анулиран по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът имаше максимален лимит за печалба, дължим с помощта на бонус.
Добър вечер. Искам да подам жалба за @ggbetcasino.. те откраднаха 800 евро от сметката ми.. докато играех без причина.. и когато се оплаках и им написах оплакването си в Twitter и те затвориха сметката ми... те са крадци. .като с @casinoin m1700 евро..това ми се случва за втори път..те са толкова виновни, че когато го показах на целия свят на twitter ме блокираха...помогнете моля 800 евро това е!!! Чакам твоята помощ..
Здравей Chris1982,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с GGBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Може ли да обясниш какво имаш предвид, че ти се случва за втори път? Играли ли сте в казино преди? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Добър вечер...вчера направих депозит от 30 и получих бонус от 40 евро..Започвам да играя..около 1000 сутринта..и след три часа направих 1100 евро..Играя в нов слот, който не върви толкова добре, въвеждам бонус и когато свърши имам 1009 евро..и изведнъж стават 209 евро..без причина и причина..това ми се случи отново със същата компания. .след 2 месеца с thn casino те взеха 1700 евро от me..@ggbetcasino след туит, който им направих, блокира акаунта ми... тези момчета са крадци... мафиоти...
Има ли някакво развитие??След толкова много 2 обаждания все още не съм си получил парите обратно!!
Благодаря ти Крис за цялата информация. Бих искал да помоля GGBet Casino да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема на играча.
Съжалявам, ще ни помогне ли казиното, защото открадна 800 евро?, какво може да ни каже, моля??? Наистина е жалко, че имах работа с това казино...
Знам, че няма да получа бакшиш..Обещавам да нанеса много щети на това казино и токазино в..защото говорим за мафия..Ще ги плъзна в интернет..Имам доказателство...
Здравей Chris1982
За съжаление gg.bet не отговори на вашите очаквания.
Можете ли да потвърдите дали имате предвид бонуса „ Октоберфест бонуси 2022" (140% + 40 fs Food Feast, за да бъдем конкретни)?
Ако е така, има правила и условия за този бонус, които ясно посочват, че максималното преобразуване в реална сума е x5 от получения бонус:
Моля, потвърдете, че сме на същата страница тук.
Поздрави
Скъпи Chris1982
Проверихме повторно вашите игрови записи и можем категорично да потвърдим, че сте играли със споменатия по-горе бонус.
Сумата от 210 евро беше преобразувана във вашия реален паричен баланс. (x5 от получения бонус от 42,00 EUR)
Сумата от 791.73 беше конфискувана при конвертиране на пари в реални.
Поздрави
Здравей Chris1982,
Наистина се надявам да сте наясно, че ако използвате бонус, това не са истински пари. След като го приемете, вие приемате неговите правила и условия, така че можете да изтеглите само сумата, посочена в неговите условия.
Ако искате да изтеглите парите изцяло, не приемайте никакви бонуси и моля, използвайте реален баланс само в бъдеще, за да предотвратите подобни проблеми.
Здравей Chris1982,
Съжалявам, но в този случай казиното не е направило нищо лошо. Не забравяйте да прочетете всички правила и условия, преди да се регистрирате, депозирате или вземете бонус в което и да е онлайн казино, за да предотвратите подобни проблеми.
Жалбата ще бъде затворена.
За разбирането,
Ник