Уважаеми Браниславе,
Вече ви изпратихме всички необходими доказателства по имейл.
Уважаеми Борис,
Обръщаме се към вас, за да ви информираме за спирането на акаунта ви поради нарушение на Общите условия на нашата платформа, по-специално Правило 5.5.1.
Нашият преглед установи, че са създадени множество акаунти под вашата самоличност, което е пряко нарушение на правило 5.5.1, което гласи, че на всеки клиент е разрешено да отвори само един акаунт.
5.5.1. Всеки клиент може да открие само един акаунт в уебсайта. Всички допълнителни акаунти, открити от клиент, ще се считат за дублиращи се акаунти. Ние си запазваме правото да затваряме такива акаунти, да изискваме документи от клиента, за да потвърдим самоличността му, и да спираме всякаква дейност по въпросните акаунти, докато клиентът не потвърди своята самоличност. В случай, че дублиращ се акаунт не е бил използван умишлено за извършване на дейности с използване на множество акаунти от един клиент и при условие, че съответните правила и условия не са били нарушени, ние можем, по наша преценка, да позволим на въпросния клиент да изтеглете всички средства, депозирани в дублираща се сметка, минус всяка изтеглена преди това сума, при условие че всички залози, направени от тази сметка, са анулирани. В случай, че бъдат открити доказателства за измама, всички залози ще бъдат анулирани и въпросните акаунти ще бъдат блокирани, без да бъдат изтеглени средства.
Моля, имайте предвид, че като част от процеса на регистрация, всички потребители се съгласяват да спазват правилата и условията за използване на платформата. Насърчаваме всеки потребител да се придържа стриктно към тези условия, за да осигури честно и съвместимо изживяване на нашата платформа.
Съгласно нашата политика, ние си запазваме правото да затваряме дублиращи се акаунти, да проверяваме самоличността на притежателя на акаунта и да поставяме на пауза всяка дейност в акаунта, ако бъдат идентифицирани няколко акаунта.
Благодарим ви за разбирането и сътрудничеството.
най-добри пожелания,
Екип на GGBET
Dear Branislav,
We have already sent you all the necessary evidence via email.
Dear Borys,
We are reaching out to inform you of the suspension of your account due to a violation of our platform’s Terms and Conditions, specifically Rule 5.5.1.
Our review has identified that multiple accounts have been created under your identity, which is a direct violation of Rule 5.5.1, stating that each customer is permitted to open only one account.
5.5.1. Each customer can only open one account on the website. Any additional accounts opened by a customer will be deemed duplicate accounts. We reserve the right to close such accounts, request documents from the customer to confirm their identity, and stop any activity on the accounts in question until the customer has confirmed their identity. In the event that a duplicate account has not been used intentionally to carry out activities using multiple accounts by a single customer, and provided that the relevant terms and conditions have not been breached, we may, at our discretion, allow the customer in question to withdraw any funds deposited to a duplicate account, minus any amount previously withdrawn, provided that all bets placed from said account are canceled. In the event that evidence of fraud is discovered, all bets will be voided and the accounts in question will be blocked without any funds being withdrawn.
Please note that, as part of the registration process, all users agree to abide by the platform’s rules and terms of use. We encourage every user to adhere strictly to these terms to ensure a fair and compliant experience on our platform.
As per our policy, we reserve the right to close duplicate accounts, verify the identity of the account holder, and pause any account activity if multiple accounts are identified.
Thank you for your understanding and cooperation.
Best regards,
GGBET Team
Автоматичен превод:
