НачалоЖалбиGGBet Casino - Акаунтът на играча е деактивиран без допълнително обяснение.

GGBet Casino - Акаунтът на играча е деактивиран без допълнително обяснение.

Автоматичен превод:

Сума: 400 $

GGBet Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 29.11.2021 | Решена : 30.11.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Русия е блокиран след искане за изтегляне. Казиното изплати печалбите на играчите, затова отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Вчера спечелих) 45 000 рубли в тяхното казино. Донесоха ми 14. Поискаха видеоконферентна скайп, която минах и ми предоставиха паспорта и картата си, с която попълних сметката си. Нямам мултиакаунт и нищо не съм нарушил. Но сметката ми беше блокирана и парите бяха блокирани. Моля, помогнете ми да разреша тази ситуация с тях. Моят псевдоним kadrus2002

Регистрирах се на 28 септември 2021 г. Направих около 20 депозита. Сумата, която казиното блокира 30000рубли е около 400$. Предоставих им всички документи и им се обадих по Skype. Също така ви информирам, че акаунтът ми е бил верифициран преди и плащанията са ми извършени 3 пъти. Не съм ползвал чужди платежни средства. Направих депозити от моята карта на мое име и системата piastrix, където също съм потвърден на мое име. Казиното не съобщава точната причина за блокирането. Моля, помогни ми

Свързах се и с eGaming с молба и жалба, но ми казаха, че това казино няма техен лиценз. Освен това, когато щракнете върху иконата на лиценза, няма преход към лицензиращия орган. Помолих 2 от моите приятели да го проверят, но те също не се случват нищо, когато щракнат върху иконата на лиценз в долната част на сайта на казиното file


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте Kadrus2002,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Натрупали ли сте средствата си със или без активен бонус, моля?

Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.

Освен това проверих лиценза на казиното и печатът изглежда е законен и валиден. Моля, имайте предвид, че казиното има лиценз Antiillephone:

file

Надяваме се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Деблокираха ми акаунта. Парите са платени и опятът е блокиран без обяснение. Затваряне на прозореца. Благодаря за помощта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Страхотни новини, Kadrus2002. Сега ще го затворим като „решено" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини