Играч от Полша намери сметката си в казино блокирана, след като спечели залог. Поддръжката твърди, че има няколко сметки, което играчът отрича и се страхува да не загуби печалбите си.
Автоматичен превод:
GGBet Casino - Акаунтът на играча е блокиран след неговия печеливш залог.
Автоматичен превод:
Сума: 250 zł
GGBet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.8
GGBet Casino has a Safety Index of 8,8, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, днес, след като спечелих залога си, бях излязъл и бях блокиран на сайта. Когато се свързах с поддръжката, той каза, че съм използвал повече от 1 акаунт, което не е вярно. Някой имал ли е същата ситуация като мен? Може ли някой да ми помогне? Не искам да загубя парите си поради тяхната грешка
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми kacper1337,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да науча за проблема ви с GGBet Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Правилно ли разбирам, че казиното ви обвини в мулти-акаунтинг? Моля, бихте ли уточнили? Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Така че днес направих залог от рода на 100 PLN (25 $), спечелих го и получих 250 PLN (50-55 $) и след това бях излязъл и когато се опитах да вляза, ми каза „този потребител е блокиран", свързах се с поддръжката, за да получа повече подробности и ми казват, че съм баннат за няколко акаунта. 100% съм сигурен, че това е единственият акаунт, който използвах. Когато ги попитам за имейла на "моя" 2-ри акаунт, те не отговарят. Изглежда наистина странно, b4 направих малки залози и днес след по-голям незабавно ме баннаха за нещо, което е 100% грешка
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей kacper1337,
Бихте ли ми казали дали сте играли спортни залагания или казино игри? Възможно ли е комуникацията между вас и казиното да бъде препратена до nikolas.b@casino.guru? Вашият акаунт в момента затворен ли е или все още е отворен?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема kacper1337,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплаквания, свързани с онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление, нямаме достатъчно информация, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви.
Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
