НачалоЖалбиGGBet Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

GGBet Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: $100 000 CLP

GGBet Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 8.6.2023 | Случаят е приключен : 30.6.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът поиска теглене от GG.BET, но акаунтът му беше блокиран за нарушаване на правилата и условията поради наличието на множество акаунти. Играчът отрича това и споменава участието си в клуба на майка си, свързан с месоядни растения, където други членове също са имали блокирани акаунти. Казиното твърди, че блокирането се дължи на това, че акаунтите на играча са били свързани и използвани за използване на програми за подаръци. Казиното ни предостави достатъчно доказателства, че играчът наистина е отворил няколко акаунта и е активирал бонус без депозит във всички тях, така че отхвърлихме жалбата като неоснователна.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 година
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми ymunozv,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам за проблема ти. Преди да продължим със случая, позволете ми да ви задам няколко въпроса.

Приятелите на майка ви използвали ли са същото устройство, за да създадат своите акаунти в казиното? Активирали ли са бонуси?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Между вчера и днес майка ми се консултира с приятелите си и те й казаха, че някои членове споделят оборудването, тъй като по-възрастните членове не могат да конфигурират .


Много благодаря.


йерсън


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Всички ли са използвали бонус?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Не знам обаче, майка ми ми каза, че партньор й е казал лоша информация за вашите деца, това само ни е накарало да загубим пари 😤

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Всички акаунти споделят ли някаква информация? Приятелите на майка ви използваха ли същия телефонен номер? Правили ли са депозити в казиното? Ако е така, всички ли са използвали собствен метод на плащане?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За това дали споделят някаква информация, предполагам, че градът, телефонните номера, които не мисля, че са споделили, и не знам за депозитите и начина на плащане, тъй като това, което беше доставено от партньорите на майка ми, беше това, което беше докладвано, и не Те предоставиха повече информация, защото беше нещо лично и не се споделя с приятели, от това, което майка ми ми каза, че е разпитвала много партньорите си, чувствайки, че е нещо лично и че не е нейното място да разследване, за поверителност и уважение към тях. Защото това, което е изразено, е това, което имам от информацията.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви за цялата подходяща информация. Бих искал да помоля GGBet Casino да се присъедини към разговора и да помогне в разрешаването на тази жалба. Моля, изпратете всяка необходима документация относно блокирането на акаунта на този играч на veronika.l@casino.guru .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте всички!


Йерсън, оценяваме, че обърнахте внимание на този въпрос и се извиняваме за неудобството, което сте изпитали. Не можем обаче да се съгласим с вашето твърдение, че сте създали само един акаунт на свое име. Нашите записи показват, че има поне два профила на нашия уебсайт GG.BET, регистрирани под името Yerson Muñoz. Освен това идентифицирахме съвпадащи IP адреси и устройство, използвано за оторизация, също така имаше опити за злоупотреба с бонус програмите без депониране на нашия сайт.

Както е посочено в нашите Правила и условия, е строго забранено създаването на няколко акаунта за едно лице. Тази политика е въведена, за да гарантира честна игра и да предотврати всякаква форма на злоупотреба. Можете да намерите подробна информация относно тази политика в нашата страница с правила и условия на https://gg.bet/en/terms-and-conditions и нашата страница с правила за залагане на https://gg.bet/en/bets-rules .

Освен това имаме строги разпоредби относно злоупотребата с бонуси без депозит. Моля, вижте нашата страница с условия за казино бонуси на https://gg.bet/en/casino-bonus-terms за повече информация относно ограниченията, свързани с такива бонуси.

Разбираме вашето разочарование, но въз основа на доказателствата, които сме събрали, включително съвпадащите данни и нарушението на нашите правила, ние оставаме зад решението си да блокираме вашите акаунти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Въпреки това, всички предположения се правят известни само когато е време за теглене на средства, а не при депозиране, което прави усещането за измама още по-голямо. Благодаря ви много Casino Guru, за щастие вече предупредих в други форуми, платформи за риска от измама, който представлява това казино, което твърди, че е честно и регулирано, което ме кара да мисля, че е толкова честно, колкото престъпник с яка и вратовръзка , и се регулира от баба му.


Безсрамно, тъй като откраднаха бонус за първи път, когато току-що се регистрирах, и откраднаха реалния баланс, който имах по това време (600 хиляди песо) и бонуса, като това е вторият и последен път, когато се случва.


Те казват на четирите вятъра, че са честно и регулирано казино, но броят на оплакванията, свързани с прозрачността и честността, които има на различни платформи, говори друго.


@ggbet казино крадец.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми представител на казино GGBet,

моля, изпратете всички подходящи документи относно множеството акаунти на veronika.l@casino.guru . Благодаря много предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте

Изпратих ви цялата информация, моля, прегледайте я и очаквам с нетърпение да чуя от вас.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми ymunozv,

GGBet ни предостави достатъчно доказателства, че наистина сте отворили няколко акаунта в казиното и многократно сте използвали бонус без депозит. Това е строго против правилата на заведенията за онлайн хазарт.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Поздрави

Вероника

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини