Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите им още не бяха получени. Посъветвахме играча да изчака 14 дни, след като поиска тегленето. Казиното потвърди, че тегленето е обработено и изпратено чрез PayPal. Играчът не успя да отговори на нашите последващи съобщения, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на отговор.
Здравейте
Поисках теглене на £4000 на 30/06/2024.
Оттогава получавам същите автоматизирани отговори както от онлайн чата, така и от имейла, в които се посочва, че заявката за теглене все още се преглежда.
Не съм сигурен какво да правя, тъй като изглежда, че тегленето не се преглежда и не съм получил допълнителни актуализации.
Благодаря за вашия отговор.
ще изчакам да минат 14 дни и ако не получа парите, ще се свържа отново.
за разбирането,
Здравейте,
Проверихме и видяхме, че тегленето ви е обработено малко след като оставихте тази жалба и изпратихте от Pay Pal. Средствата вече трябва да са при вас.
Поздравления за печалбите!
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
