Уважаеми scammedbygembet,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си.
Съжалявам да науча за проблема, който сте срещнали, докато играете блекджек в Creed Roomz, предоставен от казиното. За да разберем по-добре ситуацията и да ви помогнем ефективно, бихте ли любезно предоставили повече информация относно следното:
- Можете ли да посочите датата и часа, когато се е случил този инцидент?
- Срещнахте ли някакви съобщения за грешка или известия, когато се опитвахте да удвоите на меката ръка 13?
- Разрешено ли е на играчите да удвояват или да теглят друга карта след разделяне на ръка?
Бихте ли препратили всяко подходящо съобщение или екранни снимки заедно с историята на играта ви на petronela.k@casino.guru ?
Междувременно, моля, прегледайте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" и може би това ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за съдействието и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear scammedbygembet,
Thank you very much for submitting your complaint.
I'm sorry to hear about the issue you encountered while playing blackjack in the Creed Roomz provided by the casino. To better understand the situation and assist you effectively, could you kindly provide more information regarding the following:
- Can you specify the date and time when this incident occurred?
- Did you encounter any error messages or notifications when attempting to double down on the soft 13 hand?
- Are players permitted to double down or draw another card after splitting a hand?
Could you please forward any relevant communication or screenshots along with your game history to petronela.k@casino.guru?
Meanwhile, please check our article explaining "How slot machines are programmed" and maybe it’ll help to understand how servers communicate with players and what issues might occur on the way.
Please understand, that without any supporting evidence, we can’t proceed further with this case as it would be close to impossible to confront the casino.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance for your cooperation and understanding.
Best regards,
Petronela
Автоматичен превод: