Играчът от Швеция не получи кешбек бонус. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите въпроси и съобщения.
Те не се опитват да върнат обратно парите, защото спирам да играя в най-лошото казино. Искам обратно парите си
They don't try to pay back the cashback because I stop playing at the worst casino I demand my cashback back
Dem försöker inte betala tillbaka cashback eftersom jag slutar spela på sämsta casino jag kräver tillbaka min cashback
Уважаеми Hubos66,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих правилата и условията на бонусите на промоциите на уебсайта на казиното и открих, че в повечето промоции правилата гласят, че бонусите са достъпни само за играчи от Малайзия или Сингапур.
Освен това, моля, проверете нашите препоръчани казина за играчи от Швеция: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . За да сте абсолютно сигурни, че виждате най-подходящите казина, проверете вашите предпочитания за език и държава и наличността на бонуси.
За съжаление не можем да направим нищо друго за вас по този въпрос. Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация в подкрепа на този случай или ако този съвет е бил полезен, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Dear Hubos66,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have checked the bonus terms and conditions of the promotions on the casino website and I found on most promotions, the rules say bonuses are available only to Malaysian or Singaporean players.
Additionally, please check our recommended casinos for players from Sweden: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED. To make absolutely sure you see the most suitable casinos check your language and country preferences and bonus availability.
Unfortunately, there is nothing else we could do for you in this matter. Please let me know if there is any additional information to support this case or if this advice was helpful, otherwise, I will be forced to reject your complaint. Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Tomas
Dear Hubos66,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.