НачалоЖалбиGemBet Casino - Акаунтът на играча стана неактивен.

GemBet Casino - Акаунтът на играча стана неактивен.

Автоматичен превод:

Сума: 100 $

GemBet Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 1.8.2023 | Случаят е приключен : 18.8.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 11 месеца
Превод

Играчът от Сингапур спечели $100SGD, но се сблъска с проблем, тъй като акаунтът му беше направен неактивен при опит за теглене. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Депозирах m$20SGD, за да залагам и спечелих $100SGD, но когато искам да изтегля парите, бях изгонен от акаунта и когато се опитам да вляза, акаунтът е известен като неактивен акаунт.

Мога ли да знам как да поправя това?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Скъпи iamnotaddict,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с GemBet Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
  • Казиното информира ли ви за причината, поради която акаунтът ви е бил блокиран?
  • Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (слотове, игри на живо, мултиплейър) Завършили ли сте верификацията на акаунта си в казиното?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

беше блокиран, когато пуснах първата тема

не, казиното не ме е информирало

играех блекджек

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

Бихте ли ми казали колко време сте били играч в това казино? Вашият акаунт беше ли потвърден? Успяхте ли да теглите от казиното в миналото?

Ако има запазена комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я на имейла ми на tomas@casino.guru

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема iamnotaddict,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 11 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини