НачалоЖалбиGate 777 Casino - Акаунтът на играча е затворен.

Gate 777 Casino - Акаунтът на играча е затворен.

Автоматичен превод:

Сума: 12 000 INR

Gate 777 Casino
Подадена: 8.1.2025
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от Казино Гуру

6д 19ч 8м 16с

Обзор на случая

Превод

Играчът от Индия съобщава, че акаунтът му е бил блокиран от Gate777 без основателна причина, изразявайки опасения относно легитимността на сайта за игри.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Акаунтът ми е блокиран от Gate777 без да има основателна причина. Моля, вземете мерки срещу този фалшив сайт за игри и незабавно забранете лиценза.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми kumarmanoj9540147,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема, който изпитвате. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.

Бихте ли могли да потвърдите дали сте преминали пълната проверка на KYC или поне сте изпратили документите за самоличност за проверка?

Правили ли сте успешни тегления от това казино преди?

Натрупахте ли печалбите си със или без бонус?

Свързвали ли сте се с казиното, за да попитате за причината, поради която вашият акаунт е бил блокиран?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

Най-добри пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Бихте ли могли да потвърдите дали сте преминали пълната проверка на KYC или поне сте изпратили документите за самоличност за проверка?


Не е поискан kyc до сега.




Правили ли сте успешни тегления от това казино преди?


не




Натрупахте ли печалбите си със или без бонус?


Без бонус




Свързвали ли сте се с казиното, за да попитате за причината, поради която вашият акаунт е бил блокиран?


Да, но не разкриха причината

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Моля, препратете ми имейла, който сте получили от казиното, след като акаунтът ви беше блокиран. Моят имейл адрес е veronika.f@casino.guru . Моля, включете цялата друга комуникация между вас и отдела за поддръжка на клиенти на казиното, която може да има отношение към разследването на вашия случай. Моля, обърнете внимание, че се нуждаем от възможно най-много подробности от вас, за да можем да продължим с разрешаването на вашата жалба. Благодаря ви за съдействието.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод
Уважаеми/уважаема kumarmanoj9540147,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Казино Гуру преглежда случая

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини