Здравей Ник
Благодаря за вашия отговор.
Получих разрешение от KYC на 26/1/2024.
Както вече писах, отнема около 7 дни от заявката до изплащането.
Плащанията могат да се извършват само за €400 наведнъж.
Моето ниво на теглене все още е €1000 на седмица, но моето VIP ниво казва, че мога да тегля €3000 на седмица.
Играя почти всеки ден, откакто бях одобрен, така че оборотът ми е много висок и следователно има
Качих се във ВИП-а им.
На страницата на Gangsta виждам, че се доближавам до VIP ниво 4 (преминат от 22% от ниво 3).
Желанието ми е да мога да изтегля €3000, които са обещани според уебсайта (на ниво 4 те са €15 000 на седмица).
Защо не изпълнят обещаното?!?!?
Играем при равни условия: И аз, и Gangsta casino трябва да сме готови да загубим!
Писах на Gansta и прикачих отговора им по-долу. Оттогава им писах три пъти
но отказват да се върнат!
Благодаря за вашата помощ!
Копие на отговора:
Здравей Питър,
В момента VIP нивото зависи от количеството и общата сума на направените депозити. Искаме да ви информираме, че според нашата оценка нивото на депозита ви не отговаря на критериите за VIP категория. В резултат на това всички изплащания ще бъдат обработени според предварително установения график за вашия акаунт.
Ние разбираме значението на прозрачната комуникация и се стремим да гарантираме, че нашите клиенти са добре информирани за факторите, влияещи върху състоянието на акаунта им. Моля, бъдете сигурни, че ценим вашия ангажимент и принос към нашата платформа.
С Най-Добри Пожелания,
Gangsta Casino KYC отдел
Hi Nick
Thanks for your reply.
I got cleared by KYC on 26/1/2024.
As I previously wrote, it takes about 7 days from the request until they pay out.
Payments can only be made for €400 at a time.
My withdrawal level is still €1000 a week, but my VIP-Level says I can withdraw €3000 a week.
I have played almost every day since I got approved so my turnover is very high and therefore have
I climbed into their VIP.
On Gangsta's page, I can see that I'm approaching VIP level 4 (passed by 22% of level 3).
My wish is to be able to withdraw the €3,000 that is promised according to the website (at level 4 it is €15,000 a week).
Why don't they follow through on what is promised?!?!?
We play on equal terms: Both me and Gangsta casino must be ready to lose!
I have written to Gansta and attach their reply below. I have since written to them three times
but they refuse to return!
Thanks for your help!
Copy of answer:
Hi Peter,
Currently, the VIP level is contingent on the quantity and total amount of deposits made. We want to inform you that, based on our assessment, your deposit level does not meet the criteria for the VIP category. As a result, all payouts will be handled according to the previously established schedule for your account.
We understand the importance of transparent communication and strive to ensure that our clients are well-informed about the factors influencing their account status. Please be assured that we value your commitment and contributions to our platform.
Best regards,
Gangsta Casino KYC Department
Hej Nick
Tack för ditt svar.
Jag blev godkänd av KYC den 26/1 2024.
Som jag tidigare skrev så tar det från begäran, till de betalar ut ca 7 dagar.
Utbetalningarna går endast att göra `á 400€ åt gången.
Min uttagsnivå är fortfarande på 1000€ i veckan, men min VIP-Level säger att jag kan ta ut 3000€ i veckan.
Jag har spelat nästan varje dag sedan jag blev godkänd så min omsättning är väldigt hög och därför har
jag klättrat i deras VIP.
På Gangstas sida kan jag se att jag närmar mig VIP-level 4 ( klarat av 22% av level 3 ).
Min önskan är att kunna ta ut de 3000€ som lovas enligt hemsidan ( på level 4 är det 15000€ veckan).
Varför följer de inte vad som utlovas ?!?!?
Vi spelar på lika villkor: Både jag och Gangsta kasino måste vara redo för att förlora!
Jag har skrivit till Gansta och bifogar deras svar nedan. Jag har efter detta skrivit till dem tre gånger
men de vägrar att återkomma!
Tack för din hjälp!
Kopia av svar:
Hello Peter,
Currently, the VIP level is contingent on the quantity and total amount of deposits made. We want to inform you that, based on our assessment, your deposit level does not meet the criteria for the VIP category. As a result, all payouts will be handled according to the previously established schedule for your account.
We understand the importance of transparent communication and strive to ensure that our clients are well-informed about the factors influencing their account status. Please be assured that we value your commitment and contributions to our platform.
Best regards,
Gangsta Casino KYC Department
Автоматичен превод: