Играчът от Ирландия беше недоволен от качеството на играта и представянето на казиното, както и от валидността на оценките на казиното. Играчът се сблъска с трудности при затварянето на акаунта и смята, че казиното и неговите филиали трябва да бъдат разследвани. Екипът за жалби поиска допълнителна информация от играча и посъветва правилния имейл адрес за закриване на акаунта. Поради липсата на отговор от страна на играча, жалбата беше отхвърлена.
Не мога да повярвам, че дадохте на това казино висока 8.4. Наистина ми писна от цялата тази оценка, съгласен съм с други рецензии, нещо не е наред с игрите на това казино, винаги спирайте стартирането и презареждането, накрая като чат да закрия акаунта си и Роланд ми даде имейл support@gangstacasino.com да закрия акаунта си, 2 часа по-късно получих неуспешна доставка на имейл, върнах се в чата и те потвърдиха, че това е имейл адресът, вашата система за преглед трябва да се промени? Знам, че плащате такса всеки път, когато някой се регистрира в там казино, но ако имате интерес към всички тези казина, тогава вашият преглед не е независим. Но това казино и неговите сестри трябва да бъдат разследвани
Здравей cuan45,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, бихте ли препратили всяко подходящо съобщение заедно с вашата история на играта във формат Excel на nikolas.b@casino.guru ? Моля, уведомете точния час на инцидента.
Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би това ще помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
За разбирането,
Ник
Здравей Ник, ако не можеш да разбереш правилно основите, тогава няма смисъл да продължаваш да затваряш жалбата, тъй като е нерешена и аз замразих акаунта си при тях
благодаря за нищо и затворете моя гуру акаунт
загуба на място
Здравейте Cuan45 и екип на Casino Guru!
След нашето разследване открихме, че основният проблем е имейл адрес, на който се опитвате да изпратите заявка за затваряне на акаунт. Споменахте, че се опитвате да го изпратите на support@gangstacasino.com (който не съществува), така че трябва да използвате support@gangsta.casino за да изпратите заявката.
С Най-Добри Пожелания,
Екипът на гангста казино.
Здравей cuan45,
Моля, изпратете заявката си за закриване на акаунт на правилния имейл адрес и ни уведомете за резултата.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
