Здравей Cryslerr,
И така, вие сте на 17 години. Наистина съжалявам, но ние предлагаме нашите услуги и достъп до нашия уебсайт само на лица на 18 или повече години. Моля, прегледайте нашите правила и условия на https://casino.guru/terms-and-conditions .
"2.6. С достъпа си до Уебсайта, Потребителят, който е физическо лице, потвърждава, че е навършил 18 години и е напълно дееспособен. Достъпът до Уебсайта е ограничен до лица под 18 години или под възрастта на кой онлайн хазарт в юрисдикцията на Потребителя е забранен единствено на Потребителя да определи дали е законно да залага онлайн в рамките на неговата или нейната юрисдикция, както и да провери всички други законови изисквания в сила."
Поради това сме принудени да затворим вашия акаунт в Casino.Guru. Предлагаме ви да се свържете с лицензиращия орган на казиното, ако искате да продължите с вашия случай. Все пак, имайте предвид, че препоръчвам да се свържете с лицензиращия орган само ако сте предоставили вярна информация, когато сте регистрирали акаунта си в казино. Бяхте попитани дали сте на 18 години, когато сте регистрирали своя акаунт в Casino.Guru, и изглежда, че е предоставена невярна информация.
Иска ми се да съм полезен повече. Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.
Hi Cryslerr,
So, you are 17 years old. I'm truly sorry, but we offer our services and access to our website only to individuals who are 18 or older. Please review our terms and conditions at https://casino.guru/terms-and-conditions.
"2.6. By accessing the Website, the User who is a natural person, confirms to be at least 18 years old and to have full legal capacity. Access to the Website is restricted to any persons under 18 years of age or under the age at which online gambling in the jurisdiction of the User is prohibited. It is the User’s sole responsibility to determine whether it is legal to gamble online within his or her jurisdiction, as well as checking any other legal requirements in force."
Therefore, we are forced to close your Casino.Guru account. We suggest that you contact the licensing authority of the casino if you wish to proceed with your case. However, please note that I only recommend contacting the licensing authority if you provided truthful information when registering your casino account. You were asked if you are 18 years old when you registered your Casino.Guru account, and it appears that false information was provided.
I wish I could be of more help. I’m sorry we couldn’t help you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. For the abovementioned reasons, I will now reject this complaint. Thank you for your understanding.
Автоматичен превод:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)