НачалоЖалбиGana777 Casino MX - Играчът се бори да проследи прогреса на бонуса.

Gana777 Casino MX - Играчът се бори да проследи прогреса на бонуса.

Автоматичен превод:

Сума: Mex$10 000

Gana777 Casino MX
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 18.10.2023 | Случаят е приключен : 4.11.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Мексико беше депозирал и получи бонус в Gana777.mx, но не беше ясен относно прогреса на превъртане, необходим за завършване на бонуса. След като не успя да получи разяснение от поддръжката за чат, той беше насочен да изпрати имейл. Опитахме се да помогнем, като поискахме повече подробности и удължихме срока за отговор. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на нашите запитвания, ние не успяхме да проучим допълнително проблема и трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Gana777.mx, това казино не е във вашия списък


Направих депозит и получих бонус, но не знам къде е напредъкът ми при превъртане, за да завърша бонуса. Според техните правила тя трябва да бъде публикувана шест пъти. Винаги когато питам обаче ми казват, че няма система. Днес, когато се опитах да попитам, чатът не се отвори и ми предложи само опция за изпращане на имейл. Те не предоставят информация. Вярвам, че е пълна измама.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Кафир,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с Gana777 Casino. Ще проверим уебсайта и когато прегледът е готов и казиното бъде добавено към нашата база данни, вашата жалба ще бъде отнесена към правилното казино.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

Правилно ли разбирам, че сте поискали и сте играли с бонус за депозит за добре дошли, намерен на уебсайта?

file

Имате ли достъпна история на игрите, за да можете да проверите колко приблизително вече сте заложили?

Няма ли прозорец с информация за бонуса за вашия активен бонус? Опитвали ли сте да поискате теглене на вашите средства?

Моля, изпратете ми кореспонденцията между вас и казиното. Моят имейл е tomas@casino.guru

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Kaffir,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини