Оценяваме търпението ви, докато все още проверяваме проблема ви. Всяка участваща страна разполага със седем дни за отговор и ние правим всичко възможно да отговорим на всеки случай своевременно. Ние не работим 24/7 и ако не отговорим незабавно на вашите коментари, това не означава, че оплакването ви ще бъде забравено.
Страхувам се, че стигнахме до етап, в който вече не мога да ви помогна с този случай. За съжаление, казината от тази група отказват да си сътрудничат и да коментират каквито и да било оплаквания поради строгите разпоредби на GDPR.
Затова препоръчваме на играчите да се свържат директно с лицензиращия орган и да използват тази жалба като справка. Можете да подадете официална жалба до Kahnawake Gaming Authority.
Ето връзката: http://www.gamingcommission.ca/faq.htm и имейл адрес: complaints@gamingcommission.ca
Иска ми се да можем да ви помогнем повече, но за съжаление не можем да направим много за вас по този въпрос. Моля, уведомете ни, ако подадете официална жалба, за да можем да продължим с тази жалба по съответния начин. Благодаря за разбирането.
We appreciate your patience while we’re still checking your issue. Each involved party has seven days to reply and we try our best to respond to each case in a timely manner. We do not work 24/7 and if we don’t reply to your comments immediately it doesn’t mean that your complaint will be forgotten.
I’m afraid we've reached a stage where I’m not able to help you anymore with this case. Unfortunately, casinos from this group refuse to cooperate and comment on any complaints due to strict GDPR regulations.
Therefore, we recommend that players contact the Licensing Authority directly and use this complaint as a reference. You can file an official complaint to the Kahnawake Gaming Authority.
Here is the link: http://www.gamingcommission.ca/faq.htm and email address: complaints@gamingcommission.ca
I wish we could be of more help, sadly, there’s not much we can do for you in this matter. Please let us know if you file an official complaint so we can proceed with this complaint accordingly. Thank you for your understanding.
Автоматичен превод: