Gamdom Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.

Качих 250,53 щатски долара в щатски долари в моя профил в Gamdom, но те бяха променили адреса ми за депозит в моя профил.

след като ги помолиха да възстановят моите фондове, те казаха, че е невъзможно да го направят, тъй като профилът вече има нов usdt адрес

txid на депозита: 0xb8eefa544c4bd9ea142b586e129dfc0baace1d1265b0948f3d54a8aeb14f776a

Уважаеми 9c55nzzxkb,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.

Бихте ли посъветвали дали адресът на електронния портфейл за депозиране на средства във вашата сметка е бил видим на уебсайта на казиното за всички играчи или ви е бил предоставен уникален адрес при отваряне на сметката? Това ли беше първият ви депозит в това казино?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Случаят е решен след няколко съобщения с Казиното, благодаря

Здравейте, радвам се да чуя, че е разбрано, съжаляваме за неудобството, причинено от наша страна, поради естеството на Ethereum ротираме адреси в момента, но скоро ще бъде променено, за да могат всички да имат постоянни много скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Феликс

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, 9c55nzzxkb, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру