Акаунтът на играча от Нова Зеландия беше забранен от Gamdom, след като той изрази разочарование от непрекъснатите загуби, които казиното тълкува като проблем с хазарта. Акаунтът имаше $600, със значителни депозити, награди и награди, които сега бяха конфискувани. Заключихме, че без достатъчно доказателства за баланс, който може да бъде изтеглен, не можем да предложим никаква защита. В резултат на това жалбата беше затворена поради липса на подкрепящи доказателства.
Хей момчета. Gamdom току-що забрани акаунта ми, защото ги попита защо продължавам да губя толкова много. И никога да не спечелят. Бях ядосан и те го възприеха като проблем с хазарта. Моят акаунт имаше огромен залог и vip ниво.
по времето, когато имах
$600 по сметката
$1500 са депозирани и използвани за събитие, което са имали. Което сега пропускам. така че загубих депозита си за
$500 месечно вземане обратно
$800 месечна награда от класацията на doctor discord, която притежават.
$50 седмичен рейкбек
също сега пропускам наградите за уикенда Fromm разногласие, което натрупвах. $200-300 всеки уикенд
те с радост ще ви кажат, че имам проблем с хазарта, тъй като току-що започнах бавно да натрупвам загубите си. За печалба. Те бяха добре, когато бях долу
Виждам това като много несправедливо
Уважаеми Danielwhite92,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Gamdom Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казах нещо глупаво от разочарование. Имам чувството, че те просто го използваха като шанс да ме забранят, докато ми дължат толкова много неща.
щеше да е по-разумно да го направим, след като събитието приключи.
Благодаря за отговора и имейла.
Моля, имайте предвид, че вярваме, че онлайн казината имат право да закрият сметката на играча по всяко време и по каквато и да е причина, стига да не задържат баланса на играча.
Изпратете информацията на имейла ми на tomas@casino.guru , или можете да го споделите публично тук.
Участвах в събитие, което изискваше депозити. Трябваше да се изплати днес. Похарчих 1,5к за него. През последните 2 дни. Мисля, че това е много, много несправедливо
Казват ми, защото наградата е безплатни завъртания, че не мога да си върна депозита. Това е толкова нечестно, аз съм с 1500 австралийски долара без джоб само защото ме забраниха и го анулираха
Моля, изпратете ми всяко взаимодействие между вас и казиното, в което обсъждате проблема, за да мога да имам пълна картина на ситуацията. Извинявам се за неудобството.
Благодаря за търпението.
Съжалявам, но без доказателство за теглещ баланс или други доказателства, нямаме шанс да се изправим срещу казиното по отношение на ситуацията.
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, което би подкрепило вашия случай, в противен случай ще затворя жалбата.
Страхотно, тъй като ме блокираха, печелят. И вземи парите ми
Иска ми се да можех да съм полезна повече.
Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Поради липса на доказателства жалбата ще бъде затворена. Ако попаднете на доказателства, които биха ни накарали да преразгледаме позицията си, не се колебайте да поискате повторно разглеждане на жалбата или да се свържете с мен на tomas@casino.guru Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
