Играчът от Швеция имаше проблеми с Gamblezen Casino, където въпреки че имаше верифициран акаунт, той все още получаваше искания за допълнителна проверка. След обяснение, че такива документи не съществуват в Швеция, акаунтът му беше одобрен. След това обаче той се сблъска със забавяне при изтеглянето на печалбата си от 10 000 SEK. Играчът съобщи, че сметката му е затворена без обяснение, но потвърди, че е получил печалбата си. Екипът за жалби удължи таймера за жалби със 7 дни, но поради липса на отговор от страна на играча, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.